और मैं इस दुनिया की इकलौती ग्राहक नहीं हूं। ;-)
मैं भी हमेशा ऐसा सोचती थी, लेकिन निर्माण काल के दौरान मैंने सीखा कि चीजों के पीछे लगना और लगातार पूछताछ करना आवश्यक है। क्योंकि एक निर्माण प्रबंधक भी सिर्फ एक इंसान है, जिसके कई ग्राहक होते हैं और वह सब कुछ याद नहीं रख सकता। और अगर कभी कोई समस्या निर्माण स्थल पर होती है, तो वह जल्दी ही भूल कर दी जाती है, जितना कि आपको अच्छा लगे ;)
फिर भी मैं हमेशा कहती हूं, "आवाज़ ही संगीत बनाती है।"
मेरी किसी भी बातचीत में मैं किसी पर आरोप नहीं लगाती या दबाव नहीं डालती, मैं हमेशा विनम्रता से पूछती हूं, समझदारी दिखाती हूं और फिर अपनी इच्छाएं बताती हूं। 99% मामलों में मैं सफल होती हूं!
उदाहरण के लिए, गैस और पानी के मीटर स्थापित नहीं किए गए थे। निर्माण प्रबंधक इसे सैनेटरी विभाग पर डालता है, और सैनेटरी विभाग इसे आपूर्तिकर्ता पर। मैंने कॉल किया, पूरी तरह निष्पक्ष होकर (दोषारोपण से अनजान होना) अभिनय किया और अगले दिन (अविश्वसनीय लेकिन सच) माउंटिंग की गई।
इसी तरह की स्थिति बिजली विशेषज्ञ के साथ भी थी। उसने गलती से अपनी "समाप्ति रिपोर्ट" भेज दी थी, जबकि कुछ भी पूरा नहीं था। मिकेनिक वहां था, उसने दोष रिपोर्ट बनाई और चला गया। दो हफ्ते कुछ नहीं हुआ, निर्माण प्रबंधक इसे बिजली विशेषज्ञ पर डालता है, और बिजली विशेषज्ञ इसे आपूर्तिकर्ता पर। शुक्रवार दोपहर मैंने वहां कॉल किया और आज सुबह मीटर स्थापित किया गया।
लंबी कहानी छोटी करते हुए, कहीं भी कॉल करना हमेशा नकारात्मक नहीं होता है या ऐसा दिखाना जरूरी नहीं है।