वित्तपोषण में त्रुटि?

वफ़ादार, या कहें तो आराम पसंद ग्राहक, असल में हर जगह सेैं ठगा जाता है। अगर सही में पैसा जलाना हो, तो सारे कॉन्ट्रैक्ट्स एक ही इंश्योरेंस कंपनी में करें, सारे पैसे के काम अपनी होम बैंक के जरिए करें और ऑनलाइन शॉपिंग में न्यूज़लेटर से मिलने वाले वफ़ादार ग्राहकों के सुपर स्पेशल ऑफ़र पर खुशी-खुशी क्लिक करें।

उदाहरण 1: ससुर ने सारी इंश्योरेंस "Er-und-Vau" में करवाई है। अपनी कार की इंश्योरेंस (दूसरी कार, छोटी कार, कोई सीट कार) के लिए सालाना 680 यूरो देते हैं। मुझे यकीन नहीं हुआ क्योंकि हमारे पास भी एक सस्ता मिनीऑटो है और हम सालाना सिर्फ 260 यूरो देते हैं। ससुर के आंकड़ों के साथ ऑनलाइन तुलना की और पता चला - 240 यूरो का फर्क! क्या उन्होंने बदलवाया? नहीं, नहीं किया। ऐसे "वफ़ादार" ग्राहक...

उदाहरण 2: हमें अपनी पहली फाइनेंसिंग के लिए एक रिस्क एलवी चाहिए था, क्योंकि हम "बेलिआंग्सवर्ट से ऊपर" थे। बैंक का ऑफ़र जिसने फाइनेंसिंग भी दी थी? महीने के 40 यूरो। किसी दूसरे संस्थान का ऑनलाइन ऑफ़र? 15 यूरो। जाहिर है कि हमने वही लिया।

उदाहरण 3: अगली फाइनेंसिंग। होम बैंक 1.6% ब्याज़ देता है, और उन्हें तो हमें ग्राहक बनाए रखने में दिलचस्पी होनी चाहिए। Dr. Klein 1.4% देता है। हाँ, पूछताछ से लेकर कॉन्ट्रैक्ट तक 6 हफ्ते लगे, हाँ, लगभग 500 पन्नों का कागज़ात भेजना पड़ा और हाँ, ग्राउंड स्क्रुड की ट्रांसफर के लिए पैसे लगाने पड़े। लेकिन एक ऐसी बैंक में रहना, जो दुर्लभ ही उपलब्ध होती थी, आख़िर में सालाना 45 यूरो पैसे लेती थी एक छोटा सा स्टेटमेंट के लिए (ठीक है तीन थे), जो बिल्डिंग फाइनेंसिंग के लिए कोई ऑनलाइन बैंकिंग नहीं देती और एक साल बाद फॉरवर्ड ऑफ़र के बाद भी गुहार लगानी पड़ती थी... नहीं धन्यवाद।

उदाहरण 4: मैं कॉन्टैक्ट लेंस लेता हूँ और हमेशा उसी शॉप से खरीदता हूँ। लेकिन कभी न्यूज़लेटर से नहीं। अगर न्यूज़लेटर से लिंक पर क्लिक करके शॉप में जाऊं, तो लेंस के छह पैक का दाम 42 यूरो होता है। अगर गूगल सर्च के जरिए वहीं शॉप में जाकर अपने लेंस का चयन करता हूँ, तो वही पैक 19 (!!!!) यूरो का होता है। हॉटलाइन ने पुष्टि की कि यह कोई गलती नहीं है। तो क्या है? बिलकुल, ग्राहक धोखा... उह, मेरा मतलब है वफ़ादारी बोनस। बस बोनस ऊपर जोड़ दिया जाता है, घटाया नहीं जाता। इसके लिए ग्राहक ठगा जाता है।

ग्राहक वफ़ादारी की कोई इनाम प्रणाली नहीं है, यह तो साफ़ दिखता है कि हर जगह नए ग्राहकों के लिए छूट होती है, लेकिन पुराने ग्राहकों के लिए कोई छूट नहीं होती जो वफ़ादारी के सालों के हिसाब से बढ़ती हो।

अरे, और तुम सुनिश्चित हो कि यह हमेशा और हर जगह ऐसा होता है?

नहीं, हमेशा नहीं। लेकिन बैंक में जो ग्राहक इम्मोडिनान्ज़ियरुंग के लिए आते हैं वह एक अलग ग्राहक वर्ग है (बैंक की नजर में भी काफी महंगा; आखिरकार संभावित ग्राहक को सलाह देनी पड़ती है; बिना यह जाने कि कुछ बिकेगा या नहीं)।

अगर दूसरी तरफ "ऑफर" Europace, planethome या prohyp जैसी क्रेडिट-मध्यस्थता प्लेटफार्मों पर दिए जाते हैं, तो स्थिति अलग होती है। इसके अलावा प्रतिस्पर्धा भी अधिक होती है।

कभी-कभी बैंक ऐसी प्लेटफार्मों के माध्यम से सीमित समय के लिए सस्ते पैसे देते हैं ताकि बस बिक्री लक्ष्य पूरा किया जा सके। यह फील्ड शाखाओं में कम किया जाता है; पुराने ग्राहक अक्सर आदत के होते हैं।

हर हाल में हमेशा एक ऑफर लेना चाहिए; ताकि अपने बैंकदार को छूट देने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

जैसे जानना जरूरी है कि दोनों बड़े खिलाड़ी (Dr. Klein / Interhyp) अलग-अलग प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं; इसलिए ऑफर भी अलग-अलग होते हैं।

जो ज्यादा लाभकारी नहीं होता वह है एक ही प्लेटफार्म का उपयोग करने वाले कई मध्यस्थों के पास जाना...

महत्वपूर्ण जानना जैसे कि दोनों बड़े प्लेयर (Dr. Klein / Interhyp) विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं; इससे विभिन्न ऑफ़र भी मिलते हैं।

क्या आप सुनिश्चित हैं? मुझे दोनों से बार-बार एक बैंक का ऑफ़र मिलता है, जिसे टीवी विज्ञापन में एक बास्केटबॉल खिलाड़ी के साथ देखा जाता है। मैं हमेशा सोचता हूँ कि मैं दोनों मध्यस्थों से अनुरोध क्यों करता हूँ....

वफादार, या कहें कि आरामदायक ग्राहक, तो वास्तव में हर जगह ठगा जाता है। अगर आप सच में पैसा जलाना चाहते हैं, तो आप सारे अनुबंध एक ही बीमा कंपनी के साथ करते हैं, सारे पैसे के काम अपनी मुख्य बैंक से करते हैं और ऑनलाइन शॉपिंग में न्यूजलेटर से वफादार ग्राहकों के लिए सुपरस्पेशल ऑफर पर सुंदर क्लिक करते हैं।

यह स्काई जैसे मामलों में सही है (मैंने रद्द करना भूल गया, अब यह महीने के 70 यूरो से ऊपर जा रहा है...), लेकिन आपकी बीमा का उदाहरण हमेशा सही नहीं है।

मैं संयोगवश R&V में हूँ और वहाँ पर स्तरबद्ध अनुबंध हैं, जिनमें छूट शामिल है। इसके अलावा मैं मासिक बिना अतिरिक्त शुल्क के भुगतान कर सकता हूँ। और मुझे वफादार जेनो-कर्मचारियों के लिए भी छूट मिलती है...

मैंने काफी तुलना की है - अंत में मुझे RUV से सस्ता कहीं नहीं मिला।

क्या तुम सुनिश्चित हो? मुझे दोनों से बार-बार एक बेंच का ऑफर मिलता है, जिसे टीवी विज्ञापन में एक बास्केटबॉल खिलाड़ी के साथ दिखाया जाता है। मैं हमेशा सोचता हूं कि मैं दोनों मध्यस्थों से आखिर क्यों पूछता हूं....

तुम्हारे मध्यस्थ के पास सिर्फ एक ऑफर नहीं होता। उसकी सॉफ़्टवेयर उसे लगभग पूरी सूची देती है। प्रत्येक प्रविष्टि के लिए एक पूर्वस्कोरिंग होता है हरा/पीला/लाल। और एक कॉलम कमीशन भी दिखाता है।

और फिर वह "चुनता" है

ऐसे मामलों में सबसे अच्छा होता है जब आप स्क्रीन पर मौजूद हों।

सही पैरामीटर (ब्याज-मुक्त अवधि, आदि) चुनकर भी आप ऑफर को "सही" दिशा में ले जा सकते हैं।

Ing-Diba शायद अच्छी कमीशन देती है, और हमें भी केवल वही ऑफर किया गया था। मुझे इससे समस्या नहीं है, मुझे वे ठीक लगते हैं, वे क्लब समर्थन करते हैं और मेरा वहां पहले से ही निर्माण खाता था।