我还欠你们点东西。宜家厨房，包括安装，4850欧元。这本身就是个故事，名字叫做hermes安装服务。厨房是在6月29日订的，安装定在8月17日。8月14日送货。所以，hermes送货还是行的。这是他们的核心业务。准时，没少东西。
然后到了8月17日。越来越晚，到中午了。什么也没有。然后大约13点他来了。一个人，心情极差，要独自安装厨房。他一开始就说，完不成。他一直干到接近19点。只完成了三分之一。然后我说，够了，你完了，我看得出来，接下来发生的都是错。他感激地收拾东西，记录说需要后续安装，会打电话联系我，不，他不能告诉我号码，但他必须今天收859欧元安装费。这就是...我不太愿意给他银行卡，他填了张扣款单，我签了。
几天后，他的老板联系我，说8月31日继续，这次两个人，等等，中午来，估计17点完工。但8月31日只有一个电话，不行了，他们那边18点前完不了，而且人要下班了。他建议9月5日，早上9点。我说，好吧，怎么样都是如此。但真的得是你们自己，别什么MeierMüllerKramer。是，就是你们。今天10点两个人来了。又是坏心情，气氛像葬礼。他们说下午14点要完成，然后去基尔，只装几个门板之类的……我能看出来，他们只是被催促、压迫、委屈。给他们煮咖啡，上几片面包。伙计们，今天必须完成，如果你们要到4点也没关系。好好干，你们老板能咋样？炒你们？那他连人都没有了。好吧，他们干活了，但能感受到压力。
我问，“可以不装带框墙板吗，看起来更好！” 不行。不行。“那边边板必须装吗？” 必须。“灶台装不上，线插不进去。得找电工。” 对的，但他也没想办法解决。洗碗机老跳断路器。“那又怎样？是插座还是设备的问题？” 不知道。我说，“拿个电缆卷轴试试。” 他们没有。我有。我们把线通过卷轴插到走廊插座。噢，可以了。原来是那个插座。
一路这样。抽油烟机也是。上面的封头装不上。我自己爬梯子。“为啥不行？” 他不高兴。结果还是装了。兄弟们，我现在还生这帮人的气。不给小费。17点他们收工。完成得勉强。一个是挺好的木工，做得平整合适。他也稍微积极点儿。另一个，废物。剩不少东西，全是原包装。把手太多，饰条太多等等。我装车，18点开车去吕贝克退货。退了166欧元。总算有点补偿。我跟宜家客服小姐说了我的经历。不是我一个人的问题。所以从晚夏开始宜家和hermes分道扬镳。现在剩的活还在hermes，但他们更没劲了。
完成了吗？我说，除了灶台接线，差不多了。但我电工周五来，那插座得检查。肯定有问题。
总之，结局不错，厨房装好了，hermes，算了。照片。Karsten
