Un grande como Bien-Zenker o von Heiden puede tener ventajas en la compra. Pero también tiene desventajas. Necesita un departamento de ventas; el mío es el jefe mismo, solo él. El departamento de ventas quiere ganar dinero... Imprimen catálogos coloridos, tienen parques de casas modelo, hacen publicidad. Mi BU no hace nada de eso, ni siquiera tiene un sitio web, no lo necesita, funciona así.
Mantienen centros de exhibición donde puedes escoger azulejos y cosas así a precios elevados y, si es necesario, debes hacerlo. Mi BU no tiene nada, te envía a sus distribuidores de materiales de construcción, escoges ahí algo. Hasta eso está incluido en el precio, lo que supera eso lo pagas aparte. No hay jefes de obra. Cada oficio tiene un suboficial que lo coordina, una especie de capataz, con quien el propietario trata mientras dure su parte. Los suplementos por electricidad y sanitarios se arreglan directamente con ellos. Con el BU eso no pasa. Todo esto ahorra al final, por eso, aunque probablemente compre más caro que von Heiden, por ejemplo, al final es más barato. Karsten