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woyaaxx
Hallo,
wir haben im Haus fünf Türen von Bauhaus gekauft und einbauen lassen. Diese wurden auch korrekt eingebaut, alles ist im Wasser.
Leider lassen sich zwei dieser Türen extrem schwer schließen bzw. abschließen. Deshalb haben wir mit Bauhaus Kontakt aufgenommen und ein Handwerker kam, welcher behauptete, dass dies so in Ordnung sei. Also beschwerten wir uns erneut, diesmal kamen 3(!) Personen: der Filialleiter, ein Mitarbeiter und ein Fachmann. Nach langem hin und her konnte keiner dieser drei Herren uns erklären, warum sich 3 von 5 Türen einwandfrei schließen, die anderen nicht.
Um das Problem zu beheben wurde an den Schließblechen gefeilt. Diese "Idee" hatten wir auch, aber das sah ich als Beschädigung an, deshalb sah ich davon ab.
Jetzt verlangen die von uns 150€, für eine, in meinen Augen gepfuschte Arbeit.
Ist das rechtens? Oder sollte ich mich lieber an einen Gutachter wenden?
Vielen Dank!
wir haben im Haus fünf Türen von Bauhaus gekauft und einbauen lassen. Diese wurden auch korrekt eingebaut, alles ist im Wasser.
Leider lassen sich zwei dieser Türen extrem schwer schließen bzw. abschließen. Deshalb haben wir mit Bauhaus Kontakt aufgenommen und ein Handwerker kam, welcher behauptete, dass dies so in Ordnung sei. Also beschwerten wir uns erneut, diesmal kamen 3(!) Personen: der Filialleiter, ein Mitarbeiter und ein Fachmann. Nach langem hin und her konnte keiner dieser drei Herren uns erklären, warum sich 3 von 5 Türen einwandfrei schließen, die anderen nicht.
Um das Problem zu beheben wurde an den Schließblechen gefeilt. Diese "Idee" hatten wir auch, aber das sah ich als Beschädigung an, deshalb sah ich davon ab.
Jetzt verlangen die von uns 150€, für eine, in meinen Augen gepfuschte Arbeit.
Ist das rechtens? Oder sollte ich mich lieber an einen Gutachter wenden?
Vielen Dank!
