वे घूसखोर क्यों होने चाहिए और अपने ग्राहक, यानी Auftraggeber के साथ धोखा क्योंD करें, कांट्रेक्ट के खिलाफ क्यों काम करें और बेईमान क्यों हों?
क्या यह पहले से ही रिश्वत है (अवैध)? किसके प्रति बेईमान? मेरी राय में, इससे केवल उस गलत प्रोत्साहन की भरपाई होगी कि एजेंट अपने दोनों Auftraggeber को भिन्न-भिन्न तरीके से व्यवहार करता है। मैं यहां उस (बाजार में सबसे सामान्य) स्थिति का संदर्भ दे रहा हूं, जहां एजेंट को खरीदार और विक्रेता दोनों से समान हिस्से में भुगतान मिलता है। इससे उसे उस मुश्किल स्थिति में डाल दिया जाता है जहां उसे दो ग्राहकों के हितों को संतुलित करना पड़ता है, जो (कम से कम कीमत के मामले में) एक-दूसरे के खिलाफ होते हैं। अपने ग्राहक "खरीदार" के लिए उसे संभवतः कम से कम कीमत प्राप्त करनी चाहिए; वहीं अपने ग्राहक "विक्रेता" के लिए संभवतः अधिक से अधिक कीमत। गलत प्रोत्साहन यह है कि वह अपने ग्राहक "विक्रेता" की बेहतर इच्छा पूर्ति के लिए अधिक कमीशन प्राप्त करता है, जबकि अपने दूसरे ग्राहक की बेहतर इच्छा पूर्ति के लिए उसे और भुगतान करना पड़ता है।
संभावित विरोध-तर्क "एजेंट केवल माध्यम है" को मैं सभी स्थितियों में स्वीकार नहीं करता। बहुत से मामले हैं (खुद अनुभव किए हुए) जिनमें मालिक पूरी तरह से पीछे रह जाता है और एजेंट को पूर्ण वार्ता का मण्डल (मंडेट) देता है (जो आमतौर पर बुजुर्ग विक्रेताओं के साथ होता है जो वृद्धाश्रम में जा रहे होते हैं आदि)।
मुझे ऐसा संदेह होता है कि कई एजेंट दोनों ग्राहक पक्षों की समानता (क्योंकि समान भुगतान) का सम्मान नहीं करते और विक्रेता के लिए खरीदार की तुलना में कहीं ज्यादा प्रयास करते हैं।
क्या तुम्हें नहीं लगता कि तुम भूल रहे हो कि यह भी केवल एक पेशा है और उस शब्द के पीछे हमेशा एक इंसान होता है, जो सभी की तरह या किसी का जैसा भी होता है?
नहीं, यह भूलता नहीं हूं। मैं किसी एजेंट की मानवता को नकारता नहीं हूं। हर एजेंट एक निश्चित हित संबंध और निश्चित तरीकों / रणनीतियों के साथ काम करता है – और मैं उन्हें बेहतर समझना चाहता हूं।