Alpha Innotec Wärmepumpe Ausfall

[Stefan2.84]

Hallo zusammen,
seit dem Wochenende zeigt der Temperatursensor der Anlage 30° an. Daduch schaltet die Wärmepumpe nicht ein. Die Anlage wurde vor genau 3 Jahren in Betrieb genommen. Der Service von Alpha Innotec sagt, dass der Sensor außerhalb der Garantie ist. Es wird auf der Homepgae jedoch 5 Jahre Garantie angegeben. Und ein Sensor ist ja auch kein Verschleißteil. Hat da jemand Erfahrungen?
Außerdem haben wir ja 5 Jahre Garantie vom GÜ. Greift die in einem solchen Fall?
Finde das komisch, dass man nach 3 Jahren für einen kaputten Sensor bezahlen muss.....

 

[neo-sciliar]

"DER" Temperatursensor ... die AI hat davon gefühlt 10. Welcher zeigt denn 30°C an? Und welche Wärmepumpe hast du?

Die Sensoren an sich sind relativ günstig. HIer über die Garantie zu diskutieren ist müßig. Wichtiger wäre doch eine adäquate Fehleranalyse.

 

[Stefan2.84]

Alpha Innotec Wärmepumpe. Die Außentemperatur wird mit 30° angezeigt. Klar ist der Preislich überschaubar. Aber mit Anfahrt und Arbeitszeit kommt ja schon was zusammen.

 

[neo-sciliar]

Alpha Innotec Wärmepumpe. Die Außentemperatur wird mit 30° angezeigt. Klar ist der Preislich überschaubar. Aber mit Anfahrt und Arbeitszeit kommt ja schon was zusammen.

wenn ich nach Alpha Innotec in der Liste der Wärmepumpen suche, komme ich auf 130 Einträge ;-)

Der AT Fühler ist ziemlich irrelevant. Wie ist denn die mittlere AT über 24 Stunden? Die AI schaltet erst auf Sommerbetrieb, wenn die mittlere Temperatur über x Tage hinweg einen Schwellwert überschritten hat. Dass ein AT Fühler mal 30°C im März anzeigt ist nicht außergewöhnlich, da reichen ein paar Sonnenstrahlen.

Meine AI, die ich mal hatte, war RL gesteuert. D.h. sie misst die RLTemp und entscheidet, ob sie heizen muss oder nicht. Die Werte kannst du auslesen.

 

[Daniel-Sp]

Moin,
in der Regel werden bei AI-Wärmepumpen anhand der Außentemperatur der Rücklauf-Sollwert vorgegeben. Außerdem wird auch eine Grenztemperatur angegeben, bei der der Heizbetrieb komplett ein- oder ausgeschaltet wird (Außentemperatur-Mittelwert). Diese Grenztemperatur liegt eher zwischen 12-16°C. Wenn die Wärmepumpe jetzt dauerhaft 30°C "misst", schaltet sie natürlich auch nicht ein. Also, Wechsel des AT-Fühlers ist jetzt notwendig. Und ja, der AT-Fühler ist relevant für die Steuerung, wie soll sonst die Wärmepumpe den Mittelwert der Außentemperatur berechnen?

Man kann wohl auch eine andere Steuerungsart ohne Außentemperturmessung einstellen, ist aber eigentlich nicht sinnvoll. Wäre jetzt nur eine Notlösung bis der AT-Fühler getauscht ist. Damit habe ich mich aber bisher nie beschäftigt.
Gruß aus HH

 

[Daniel-Sp]

Zu finden unter "Service -> Einstellungen -> System Einstellung -> Regelung HK"

Umstellen von "AT-Abhängig" auf "Festtemperatur"

Aber dann musst Du manuell die Temperatur an die Temperatur anpassen.