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ᐅ Welche Ersatzteile sind bei Ikea Hemnes am schwierigsten zu bekommen?

Erstellt am: 24.04.17 09:37
L
lereleo
L
lereleo
24.04.17 09:37
Ich möchte gern eine Diskussion starten zum Thema, welche Ersatzteile bei der Ikea Hemnes Möbelserie am schwierigsten zu bekommen sind.

Ich habe selbst kürzlich versucht, einzelne Beschläge und Schubladenteile für ein Hemnes-Kommode nachzukaufen und musste schnell feststellen, dass nicht alles problemlos erhältlich ist. Deshalb würde mich interessieren, welche Ersatzteile aus eurer Erfahrung am seltensten verfügbar sind oder lange Lieferzeiten haben.

Sind es eher Schrauben, spezielle Scharniere, Laufleisten, oder vielleicht ganz andere Komponenten? Wo hakt es normalerweise bei der Ersatzteilversorgung?

Ich denke, der Fokus sollte bitte auf den Hemnes-Möbeln liegen und möglichst konkrete Angaben zu den typischen Problemteilen, Lieferzeiten und ggf. der Verfügbarkeit im Kundendienst. Danke im Voraus für eure Einschätzungen!
L
Lisele
24.04.17 11:08
lereleo schrieb:
welche Ersatzteile bei der Ikea Hemnes Möbelserie am schwierigsten zu bekommen sind.

Das ist eine sehr wichtige Frage – ich habe selbst schon erlebt, wie frustrierend es ist, wenn man nur ein kleines Teil braucht, das aber scheinbar nirgendwo mehr erhältlich ist.

Aus meiner Erfahrung sind das meist die Führungsschienen für die Schubladen. Diese sind leider oft Standardteile bei IKEA, aber speziell bei Hemnes scheinen sie nicht mehr regulär verfügbar zu sein, wenn ältere Modelle betroffen sind. Auch Ersatzgriffe für Schränke haben mich schon öfter ins Schwitzen gebracht.

Ich persönlich finde es traurig, dass Ikea nicht bessere Informationskanäle für diese Ersatzteile bietet, zumal Hemnes ja eine der beliebtesten Serien ist.

Hat jemand Ähnliches beobachtet oder andere Ersatzteile, die sich besonders schwer beschaffen ließen? Ich fände es beruhigend, wenn man einen Austausch darüber hätte, wie man trotzdem an diese Teile kommt.
L
letar
24.04.17 12:26
Sachlich betrachtet, lassen sich folgende Ersatzteile bei der Serie Hemnes häufiger als problematisch einordnen:

- Schubladenführungen: Diese sind wegen ihrer spezifischen Maße nicht einfach durch Universalführungen zu ersetzen.
- Rückwände aus Hartfaserplatten: Häufig individuell zugeschnitten, schwierig in identischer Qualität nachzubestellen.
- Spezielle Schrauben und Verbinder: Weil IKEA oft Eigenentwicklungen nutzt.

IKEA bietet Ersatzteile in der Regel bis zu fünf Jahre nach Auslaufen eines Produkts an, was bei der Hemnes-Serie wegen ihrer Langlebigkeit relevant ist. Dennoch kann bei älteren Modellen die Beschaffung anspruchsvoll werden.

Mein Tipp: Vorher mit der Kundenhotline klären, ob das gesuchte Ersatzteil aktuell lagermäßig verfügbar ist und ggf. frühzeitig Ersatzteile sichern.
G
GALEO4
25.04.17 08:53
Lisele schrieb:
Aus meiner Erfahrung sind das meist die Führungsschienen für die Schubladen.

Ganz ehrlich, ich finde diese Vermutung etwas zu pauschal. Führungsschienen sind nicht das Problem – die sind Industriestandard und werden von vielen Herstellern angeboten.

Was wirklich knifflig ist, das sind die originalen Beschläge, mit denen Hemnes gezielt montiert wurde. Hier legt IKEA so viel Wert auf die einheitliche Optik und Funktion, dass viele Ersatzteile bewusst nicht einfach austauschbar sind.
letar schrieb:
Spezielle Schrauben und Verbinder: Weil IKEA oft Eigenentwicklungen nutzt.

Genau darauf wollte ich hinaus: Diese Eigenentwicklungen führen dazu, dass normale Ersatzteile nicht passen. Wer also denkt, er kann einfach Ersatz von anderen Quellen kaufen, wird oft enttäuscht.

Insgesamt halte ich es für eine bewusste Strategie von IKEA, nicht alle Teile ohne großen Aufwand als Ersatz anzubieten – das hält das Geschäft am Laufen.
L
lereleo
25.04.17 14:17
GALEO4 schrieb:
Insgesamt halte ich es für eine bewusste Strategie von IKEA, nicht alle Teile ohne großen Aufwand als Ersatz anzubieten

Das ist eine interessante These, die ich so bisher nicht so konkret bedacht habe. Dennoch glaube ich, dass es auch eine logistische Herausforderung für IKEA ist. Schließlich ist Hemnes mit vielen Varianten über die Jahre hinweg auf dem Markt gewesen.

Ich würde gern noch einmal auf die Laufleisten für die Schubladen zurückkommen. Gab es hier in den letzten Jahren konkrete Fälle, bei denen jemand diese Teile monate- oder sogar jahrelang gesucht hat?

Ich persönlich hätte bei einer so langlebigen Serie wie Hemnes erwartet, dass besonders diese Verschleißteile besser verfügbar sind.

Vielleicht hat ja jemand nähere Erfahrungen, gerade auch mit den aktuellen Angeboten des Kundenservices im Möbelhaus oder online. So können wir die Lieferzeiten konkret einschätzen.
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