Siemens Studioline - ai-je reçu tous les "appareils du lundi" ?

merci pour les désignations des types, je vais définitivement vérifier cela.

Recommandation absolue à 100% pour le HS858GBX6, vraiment le meilleur four jusqu'à présent de loin !

Responsabilité et dire que l'on a eu de la malchance avec des appareils du lundi, je trouve cela assez audacieux !

Je trouve cela aussi extrêmement audacieux !! On m’a pratiquement rejeté comme ça.

Puis-je encore exercer ce droit si j’ai accepté jusqu’à 2 fois la remise en état ?

Est-ce que le vendeur a déjà essayé de rectifier le problème ou t'a-t-il renvoyé au fabricant ? Mais oui, en principe, tu devrais pouvoir choisir librement !

Le vendeur a-t-il déjà essayé de réparer ou t'a-t-il renvoyé au fabricant ?

Mais oui, en principe tu devrais pouvoir choisir librement !

Lorsque mes réclamations sont survenues, j'ai contacté le vendeur et il m'a directement renvoyé au service après-vente de l'usine.

Les interventions ont eu lieu les 6.10.22, 18.10.22, 5.12.22 et 16.3.23. Comme on me répète quasiment sans cesse que les défauts, malgré mes preuves vidéo, ne sont pas détectables, je n'ai plus appelé depuis.

Mais ça m'énerve vraiment un peu, les appareils ne devraient pas valoir seulement 2-3k alors que le prix complet de la cuisine frôle les 21k, datant de 2021…

Bien sûr, on essaie d'abord d'améliorer. Un appareil neuf coûte environ 2 000 EUR et le technicien du service après-vente d'usine ne coûte rien du tout, car il fonctionne sous garantie/bonne volonté s'il trouve un problème. Que devrait faire le vendeur lui-même ? Cela relève de la garantie du service après-vente d'usine. Si c’est le cuisiniste qui bidouille lui-même, la garantie est perdue.

Pour le lave-vaisselle... j’en ai aussi un Siemens et oui, il est parfois assez bruyant. Que les tablettes ne se dissolvent pas, je connais aussi avec AEG, donc je n’utilise plus que du liquide vaisselle.

Pour la plaque de cuisson, le problème est justement que l'on ne peut pas reproduire la panne. Comme avec une voiture. Si le chef d’atelier ne peut pas entendre le bruit lors de l’essai routier, que peut-il faire ? Ici, un remplacement serait effectivement conseillé si le problème n’est pas résolu après la troisième fois. À quelle fréquence cela se produit-il ? Cela joue aussi un rôle. Une plaque de cuisson est maintenant un ordinateur, elle peut planter...

Pour le micro-ondes, il semble que le ventilateur soit probablement en train de rendre l’âme. C’est embêtant, mais ça peut arriver. Fais-le remplacer encore une fois, peut-être as-tu simplement eu deux fois de la mauvaise qualité.

Et pour le réfrigérateur... l’argument « Je l’ai toujours fait comme ça » ne tient malheureusement pas. Tu dois entretenir tes appareils comme le fabricant le prescrit. Je ne peux pas non plus mettre du diesel dans une id.4 parce que je fais ça avec les véhicules depuis 20 ans.

Pour le lave-vaisselle... j'ai aussi un Siemens et oui, il est parfois assez bruyant. Que les pastilles ne se dissolvent pas, je connais aussi avec un AEG, donc j'utilise désormais uniquement du liquide vaisselle.

Que les pastilles ne se dissolvent pas ne devrait pas être correct, n'est-ce pas ? Je vais bientôt aussi passer au liquide vaisselle, il me reste probablement pas d'autre choix.

Il serait effectivement temps de le remplacer si le problème n'est pas résolu à la troisième fois.
À quelle fréquence cela se produit-il ? Cela joue aussi un rôle. Une plaque de cuisson est aujourd'hui un ordinateur, elle peut planter...

Cela s’est déjà produit souvent, toutefois je dois avouer que nous avons beaucoup moins cuisiné dernièrement, mais justement le week-end dernier cela est arrivé 3-4 fois. Je comprends que la technique peut parfois tomber en panne, mais pas la majorité des appareils.

Pour le micro-ondes, le ventilateur est probablement en train de rendre l’âme.
C’est embêtant, mais ça peut arriver.
Fais-le remplacer à nouveau, peut-être as-tu eu deux fois de la mauvaise qualité.

Je dois d’abord enregistrer le bruit plusieurs fois, pour l’instant cela n’arrive que sporadiquement. Avant, c’était toujours le cas.

Et pour le réfrigérateur... l’argument "Je l’ai toujours fait comme ça" ne tient malheureusement pas. Tu dois entretenir tes appareils comme le fabricant l’indique.
Je ne peux pas non plus mettre du diesel dans un id.4 parce que je fais ça avec des véhicules depuis 20 ans.

Oui, tu as globalement raison ! Mais le jaunissement a commencé avant même que j’utilise un produit de nettoyage, sinon j’aurais admis que j’avais peut-être utilisé un produit inadéquat.

Je vais contacter le service client bientôt. Avant cela, c’est les vacances, je pourrai oublier la frustration et reprendre la situation de manière rationnelle !

Sinon, il suffit de contacter directement le fabricant, on est très déçu, on n'achètera plus jamais Siemens, encore moins le recommander à qui que ce soit, etc.

Pfiou, 3-4 fois le week-end c'est souvent. On ne peut guère contester cela.

Pour le réfrigérateur, tant que la fonction est assurée, je ne vois guère de chances de succès.
Personne ne remplace simplement un appareil à 2 000 EUR parce qu'il est légèrement jauni quelque part.