Los costos de planificación arquitectónica son un 50% más caros de lo acordado.

Me refería a esta afirmación:

Hasta ahora no encontramos ni un solo GU que siquiera calculara nuestro encargo.

Ah, ya veo. Pero: eso es muy comprensible. Porque ¿qué puede hacer un GU cuando recibe planos para una casa demasiado cara, y —posiblemente incluso con la indicación del presupuesto con el que realmente se quiere construir— se le pide una oferta?
correcto, lo mismo que yo: persignarse (¡como protestante, eso sí!).

Pongámonos en el lugar de este pobre diablo llamado GU: él es del oficio y ve de inmediato (gracias a los planos de arquitecto, que no hay que interpretar como dibujos de legos) que esa brecha entre planos y presupuesto es un caso desesperado. Por lo tanto sabe que no tiene ninguna posibilidad de arreglarlo con las herramientas habituales de construcción modular (en el baño de invitados solo baldosas tamaño normal, degradación de escalera volada a escalera de zanca, en el peor de los casos solo unos simples eyeliners ahumados pintados en lugar de incrustaciones de ladrillo). Estos recursos serían efectivos si habláramos de un 10% de exceso de área y un 12% de superación presupuestaria — pero aquí se trata de cuatro veces esas desviaciones objetivo. Un tren descarrilado se puede volver a poner en las vías, pero un barco hundido no.

¿Entonces qué debería hacer? ¿Ser el portador de la triste noticia? — los libros de historia, al menos desde la Biblia en adelante, están llenos de lo que le espera al mensajero.

Yo, en lugar de un GU, en tal caso guardaría la consulta a un lado durante tres o cuatro semanas, por si el posible cliente llama (porque solo en diálogo se puede aclarar si el cliente está abierto a soluciones, las cuales aquí deben ser dolorosas). Esto debe partir siempre del cliente, nunca por e-mail ni nada parecido, y siendo honesto una consulta fría en sí misma es un camino poco exitoso.

Aquí de ninguna manera haría que mi calculista altamente cualificado hiciera una oferta: ni decir un precio para el plano (porque entonces ya lancé el ancla de “proveedor caro”), ni sugerir un modelo de casa que se ajuste al presupuesto (porque entonces el cliente piensa: “incompetente o descortés, ni siquiera lee bien mi bonito plano” o “tienen un buen nombre sin merecerlo, solo pueden hacer cosas estándar”). En cualquiera de los dos casos el proveedor habría perdido aquí — por lo menos no perdería también el tiempo de un empleado bien pagado.

No recibir respuesta a una consulta tan desesperada, para mí solo significa una cosa: es absolutamente esperable. Para una consulta exitosa a un GU se busca a alguien que en vez de castillos en el aire planee casas realistas — justo aquello que este arquitecto debería haber sido. Por eso, en mi opinión, el arquitecto ha cometido aquí un verdadero mal desempeño objetivo — y yo, en lugar del OP, no lo aceptaría ni triste ni resignado y simplemente consideraría el esfuerzo perdido. Que se pueda hablar al unísono o discordar sobre gustos puede pasar — pero así no es el caso aquí en mi opinión (basado en el “estado de archivo” presentado).

Pero espera. Los GUs ni siquiera conocen nuestro presupuesto. Decimos que tenemos un plan de construcción y ahora buscamos un GU que construya con nosotros. ¿No deberían tener más bien billetes de dólar en los ojos?

Según mi experiencia hasta ahora, nadie puede mantener las cotizaciones por mucho tiempo actualmente. Tenemos un Rothbauer que dijo que solo nos garantizarían el precio por las próximas cuatro semanas. ‍♀️

Según mi experiencia hasta ahora, actualmente nadie puede mantener las estimaciones de costos por mucho tiempo. Tenemos un Rothbauer que dijo que solo nos garantizan el precio para las próximas cuatro semanas. ‍♀

4 semanas ya es mucho tiempo actualmente. Incluso conozco 1 semana y luego viene el siguiente aumento.

¿No ha sido siempre así, que no hay fijaciones de precios eternamente largas? Una semana, ok muy corta, pero cuatro semanas ya han sido en parte estándar hace años, ¿no?

¿No ha sido siempre así, que no hay vinculaciones de precios eternamente largas? Una semana, ok, muy corta, pero cuatro semanas ya han sido en parte estándar hace años, ¿no?

Lamentablemente no puedo juzgar eso. Según la declaración del constructor de la estructura, la vinculación de precios de un máximo de cuatro semanas es algo más nuevo. El arquitecto también dijo una vez que lo mejor sería que ya entrara en la planificación de obra para obtener ofertas detalladas. Pero por supuesto no queríamos eso.

Pero espera. Los GUs ni siquiera conocen nuestro presupuesto. Decimos que tenemos un plan de construcción y ahora buscamos un GU que construya con nosotros. ¿No deberían tener más bien los billetes de dólar en los ojos?

Entonces, los procesos de pensamiento del GU son un poco diferentes a como los describí antes, pero el resultado para vosotros (una solicitud de oferta sin respuesta) es el mismo. A uno no le pueden "brillar" los billetes de dólar en los ojos mientras todavía está rodando los ojos. Las ideas muy extendidas de los clientes sobre la anticipación de los proveedores cuando llega un cliente potencial son ingenuas. Lo que se pasa por alto es: por un lado, el esfuerzo que representa elaborar una oferta calificada; por otro lado, lo inútil que es dar un "número aproximado" a grandes rasgos. Por eso muchos proveedores aplican un procedimiento de destilación que funciona aproximadamente así: Paso 1) no se responde a una consulta en frío; Paso 2) el cliente se da cuenta por sí mismo de que no recibe respuestas y cae en la cuenta de que debería cambiar a un procedimiento de diálogo; Paso 3) el cliente se deja guiar por un asesor comercial durante la elaboración de la oferta.

Cuando un interesado solicita una oferta en frío, el proveedor aún no sabe con quién y qué se está tratando: con quién = con "comerciantes" o "vistos" / qué = oferta o oferta comparativa. Por lo tanto, aún no sabe si debe cortejar a un cliente serio o jugar al jardín de infantes con un principiante que solo busca información; tampoco sabe si el interesado a) realmente busca un proveedor, b) quiere familiarizarse primero con las dimensiones de precio de su deseo, c) ya tiene una oferta y quiere comprobar comparativamente su valor en relación al precio o d) ya está listo para firmar con un competidor y solo quiere inducirlo a que reconsidere con una oferta comparativa, preguntando "¿se puede bajar algo el precio?" para cerrar la negociación.

Yo hago solicitudes de oferta profesionalmente en el área de bienes de inversión (cada vez más en construcción, y durante mucho tiempo principalmente en otro sector) - y N-U-N-C-A (never ever jamás no) sin presentarme primero a los proveedores con los que trato por primera vez, para reconocernos mutuamente. Los proveedores pueden ya estimar antes de entrar en el coste de cálculo cómo están sus posibilidades de conseguir el pedido. Elaborar ofertas cuesta tiempo, y de gente bien pagada, y no poco. Un contratista o artesano que recibe solicitudes de Wunschbauherr Uwe Unbekannt, Bauherrin Karin Kundenempfehlung y el arquitecto Dirk Dauerkunde, puede procesar dos y debe dejar a uno esperando, ¿a cuál elegirá?