Et qu'est-ce qui te dérange là-dedans ? Tu es probablement toi-même artisan et tu as peut-être de gros problèmes quand les clients se plaignent de mauvaises prestations.
Toute la façon de communiquer qui est manifestée ici. Par exemple, je me sens personnellement attaqué parce que j'aime les joints en liège quand je lis ce fil. Je ne veux pas de joints en acrylique (surtout pas étroits), car le centimètre jusqu'à la finition murale est techniquement prévu ainsi et je me sens plus en sécurité en sachant que le parquet tiendra bien.
L'orientation vers la solution ferait du bien à cette affaire. Si on ne spécifie pas l'exécution, on obtient l'état de la technique. L'état de la technique n'est pas respecté au maximum que sur la plinthe surpeinte. Si avant la commande pour plusieurs milliers d'euros on ne discute pas des détails avec l'artisan, alors je ne sais plus. Même des photos Pinterest auraient déjà aidé à clarifier.
Mais bon, si c'est là le plus gros problème sur le chantier, alors tout va bien. Voilà des plaintes de haut niveau.
Le client est roi. Sinon, il y a plein de métiers sans contact client.
D'abord, nous ne sommes tous que des humains et même la monarchie doit aujourd'hui se plier aux lois et aux normes (sociales). Et en effet, je n'ai pas de contact client et apparemment je peux m'en réjouir.