Les agents immobiliers ont une très mauvaise réputation (peut-être à juste titre).
Mes expériences sont ici ambivalentes.
En tant que locataire, j'ai eu constamment de mauvaises expériences. J'avais l'impression que le seul travail consistait à publier quelques mauvaises photos sur les portails spécialisés, à coller une description standard et à envoyer un apprenti ou un stagiaire aux visites avec plus de 30 candidats.
Ensuite, on choisissait celui avec le meilleur score Schufa et on encaissait la commission (à l'époque encore payée par le locataire !).
Lors de l'achat de mon appartement en copropriété, c'était un peu mieux. Quelques questions de plus ont été répondues et, du point de vue du vendeur, un peu de "gestion de projet" a été réalisée.
Une promesse de financement a été exigée de ma part, des rendez-vous avec le notaire et le vendeur, etc. ont été organisés...
Comme il s'agissait d'un projet de promoteur, il n'a même pas fallu effectuer une visite sur place.
Maintenant, lors de l'achat récent du terrain, je dois dire que nous sommes tombés sur un agent assez malin, qui a certainement investi beaucoup de travail et de temps.
- Visite(s)
- nombreuses questions clarifiées à l'avance
- concurrence repoussée (le gendre de la vendeuse voulait vendre lui-même)
- demandes de devis obtenues (géomètre et démolition), ou accès pour l’entreprise de démolition facilité
- organisation des rendez-vous avec le notaire et le vendeur
- conseils concernant le financement (qui n’a finalement pas eu lieu, mais il a été très engagé).
- recommandation d’un GÜ (notaire spécialisé en droit immobilier) (c’est finalement lui qui a été choisi)
Du point de vue de l’acheteur, il m’a mis pas mal de pression, donc je ne suis pas vraiment 100 % satisfait. Avant, on m’avait toujours dit qu’il y avait plusieurs intéressés (ce qui était sans doute vrai, c’est au moins très plausible à Berlin). Lors de la visite, on m’a dit qu’une offre supérieure avait déjà été faite et que je devais surenchérir, mais qu’on me préférait finalement parce que je conviendrais mieux à la famille voisine (qui était déjà désignée).
J’ai donc proposé un peu plus que la nouvelle offre. Au final, je ne sais pas si cette histoire était vraie, mais elle me paraissait plausible et je me sentais un peu flatté, car on m’avait dit que la sympathie était de mon côté. Ensuite, j’ai subi beaucoup de pression lors du choix de l’entreprise de construction et du financement, avec des menaces déguisées que trois autres intéressés attendaient toujours. J’ai brièvement pensé à tout laisser tomber, mais j’étais trop amoureux du terrain.
Mais du point de vue du vendeur (qui l’a engagé), il a sûrement fait du bon travail. Le fait que ce soit moi qui le paie maintenant laisse un goût légèrement amer, mais au final ce n’est pas grave, car le prix de vente a été réduit exactement de son montant de commission (l’exposé était encore indiqué sans commission).
Il faut dire aussi que cela dépend beaucoup de la situation du marché. À Berlin, les agents immobiliers/vendeurs ont clairement la main mise par rapport aux acheteurs. Dans la plupart des cas, en tant qu’acheteur, on ne négocie jamais à la baisse, mais on monte le prix avec les autres intéressés.
Donc, si un jour je vends l’un de mes biens, je réfléchirai bien à le lui confier. Mais pas nécessairement en mandat exclusif (il faudrait alors voir s’il s’engage autant ainsi).
En tout cas, pas pour plus d’un an maximum.
Un peu plus sur le sujet :
Les agents se protègent aussi contre d’éventuels accords entre acheteur et vendeur. Donc, en plus du mandat exclusif avec le vendeur, ils font généralement signer à l’acheteur un contrat avant l’envoi de l’exposé complet, qui l’engage au paiement de la commission en cas de conclusion du contrat notarié.
Cordialement
Tolentino