¿Por qué? El cliente está al final de la cadena alimentaria. Él es quien más tiene que perder. Tiene presión de tiempo. Tiene presión financiera. Etc.
Eso no tiene que ver con profesional o aficionado (P.D. El cliente no está alquilado ;-) )
No... Creo que trabajas en el sector equivocado para entender esto, ¡sin ánimo de ofender!
Seguramente hay empresas que actúan así, por eso dije: "deberías elegir al contratista general con inteligencia".
No se pierde simplemente a un cliente... Tampoco se pierde "solo" medio millón de euros por 10.000 € - ¡seguro que no!
Este proyecto de construcción casi con seguridad no se completará dentro del plazo previsto.
Las molestias que, en consecuencia, TAMBIÉN (claro, el cliente al final también tiene un "maldito" problema :D) se generan para el contratista general, no guardan proporción con la suma reclamada. Por esta razón, el contratista general jamás soportará ese estrés, ni llamará a su abogado, ni dejará de ir a la obra, ni ninguna otra cosa. ¿Sería totalmente innecesario, verdad?
Al final, simplemente paga. 3 de 5 propietarios de viviendas le dan la suma requerida – los otros dos simplemente fallan – muy sencillo.
No te imaginas cuánto funciona en la libre empresa en términos de "buena voluntad" para mantener a un cliente o fortalecer su imagen. Eso vale mucho más que un margen un 10% menor en todo el contrato para el contratista general.
No te imaginas cuántos contratos se llevan a cabo en muchas empresas de la libre empresa sin ganar ni un centavo. Hay otras cosas que priman.
En una situación de mercado tan especial como la que hay actualmente, el contratista general tiene que calcular menos ganancias en 3-5 casas. Una empresa sana definitivamente no se arruina por ello.