Je me répète en disant que la migration annuelle de la branche de la construction vers l’industrie a entraîné le fait que presque personne n’a véritablement appris son métier de base, et cela se voit maintenant.
C’était aussi la principale motivation de ma démission du secteur des fenêtres (commencée il y a bientôt dix ans), car il était plus difficile d’obtenir des poseurs qualifiés qu’un rendez-vous chez un spécialiste.
C’est très vrai. Mon mari est paysagiste qualifié et ne peut pas quitter un chantier un seul jour, car tous les ouvriers non qualifiés ne savent pas ce qu’ils font sans instructions ni surveillance. En gros, les équipes dans son entreprise se composent, avec un peu de chance, de 2 qualifiés, le reste étant des personnes arrivées par reconversion ou des ouvriers sans formation professionnelle.
Oui, les temps où le taux d’examens était de 50 % (chaque équipe de deux composée d’un compagnon et d’un aide) sont révolus. Aujourd’hui, il est même rare que des pelotons entiers soient dirigés par un apprenti ayant au moins plusieurs années d’expérience.
J’ai rassemblé 10 architectes dans mon cercle d’amis et de travail, mais même ceux qui avaient construit eux-mêmes ont eu parfois des problèmes graves pendant ou après la construction, allant jusqu’à des procédures judiciaires et un troisième rapport d’experts.
Connaître des architectes ou être soi-même architecte ne suffit malheureusement pas.
Je regrette de ne pas avoir construit en maîtrise d’ouvrage directe…
Nous construisons avec un entrepreneur général.
Un problème essentiel de nombreux maîtres d’ouvrage est leur idée totalement irréaliste de ce qu’est un entrepreneur général (et les moyens plus ou moins réussis par lesquels il tente de tenir sa promesse de prix forfaitaire). Mais comment quelqu’un qui a dix architectes dans son cercle d’amis ne peut-il pas faire exception à ce phénomène, tu devras m’expliquer cela plus en détail à l’occasion.
De nos jours, c’est à mon avis une pure question de chance comment les choses se passent quand on fait construire. Et cela ne fait aucune différence que ce soit un entrepreneur général, un constructeur ou un marché séparé.
Je dois en tant que quelqu’un qui gagne sa vie en grande partie avec ce casting à la Pappenheim contredire fermement. Le constructeur est bien sûr éliminé s’il s’agit de son propre terrain, mais il est néanmoins légitimement cité par toi dans cette énumération (parce que le phénomène concernant les clients des constructeurs ne fait pas de distinction fondamentale). Sur ce point, les entrepreneurs généraux et les constructeurs ne diffèrent essentiellement que par celui qui apporte le terrain dans le projet de construction – la qualité de leurs employés est fondamentalement la même. Là où il y a cependant une énorme différence de qualité, c’est entre a) les entrepreneurs généraux qui participent aux appels d’offres et b) les entrepreneurs généraux auxquels des maîtres d’ouvrage naïfs vont directement au lieu de faire un appel d’offres. Je répète cela à juste titre jusqu’à ce que la dernière victime potentielle l’ait compris.
Tu ne passes pas 8 heures sur le chantier à diriger les gens dans aucune des configurations citées.
Le management est un sujet important. Et aussi que l’on ne doit pas confondre les maîtres d’œuvre et les « maîtres d’œuvre », je le répète comme un mantra. Chez mes clients, l’assurance qualité de la construction ne commence pas seulement par le contrôle, car avant le contrôle vient la prophylaxie et la prévention. Cela signifie pour les maîtres d’ouvrage d’abord une modération stricte dans la planification individuelle et les gadgets de détail. De plus, une planification détaillée ne comprend pas seulement la partie graphique avec la représentation de l’exécution et des raccords, mais aussi l’accent mis sur le contrôle. Le contrôle ne signifie pas, soit dit en passant, attraper quelqu’un en train de mal faire !
Un levier essentiel sous-estimé consiste à choisir au moins pour la structure brute un modèle catalogue avec expérience en série. La deuxième étape est alors de ne pas surcharger la maison avec des détails.