Trabajo de instalación de parquet muy sucio - ¿No es posible la reparación?

Hola,

lamentablemente tenemos nuevamente un problema con nuestro instalador de parquet (pequeña empresa familiar en NRW). Los trabajos en las transiciones y los zócalos fueron ejecutados de manera horrible.

Breve resumen del asunto. Después de una larga espera debido a la humedad residual en el solado, se colocó el parquet (roble, 18,5 cm de ancho, pegado completamente).

Como se puede ver en las fotos, las juntas en las transiciones tienen aproximadamente 1 cm de ancho y están rellenas con una masa de corcho de color inapropiado.

Los zócalos (1,8 cm de ancho, aprox. 5,8 cm de alto) en las ventanas piso-techo no se ven bien, los zócalos/perfiles pequeños son extraños y el trabajo fue muy descuidado. La razón de los zócalos/perfiles pequeños extraños: el hueco de las ventanas es demasiado estrecho (quedarían bien zócalos de 1 cm de ancho, como en la casa de nuestros vecinos, que es una mitdad de casa adosada idéntica). Hay soluciones mejores para esto, pero no hubo comunicación de que los zócalos no encajaban. El instalador de parquet no acepta críticas y es anticuado, hace las cosas como aprendió hace 30 años. Rechaza cualquier reparación.

Respecto al relleno de corcho, probablemente no tengamos chances legales para una reparación, aunque las tablas en las transiciones estén cortadas de forma inclinada. (Vi esto en otros proveedores (lamentablemente demasiado tarde) y hablé con expertos de una gran empresa de parquet (Parkett Dietrich), que me dijeron que las transiciones sin juntas o con juntas muy pequeñas de aprox. 4 mm son posibles. Estas podrían rellenarse con masilla para juntas de parquet de un color similar y se vería mil veces mejor). ¿Zócalo delante de la pisada fuerte en la zona de las escaleras???

Pero los zócalos pequeños en la zona de las ventanas son imposibles. Soy miembro de la Asociación de Protección de Propietarios (con seguro de protección legal) y estoy considerando actuar legalmente con un abogado especialista y asesor de construcción, aunque preferiría no hacerlo. Pero el encargo costó mucho dinero y probablemente tendré que contratar a otra empresa para reparar.

Agradezco consejos sobre cómo salvar una u otra cosa.

Entonces, el experto en esto es claramente , creo que él se va a pronunciar al respecto y puede darte una opinión realmente fundamentada.

Visualmente, encuentro tanto los zócalos pequeños como el trabajo arriba en la escalera con el corcho bastante "horrible". Sin embargo, no puedo decir qué alternativas hay para el zócalo pequeño. Pero este trabajo con corcho en el peldaño de la escalera es al menos visualmente completamente fuera de lugar.

Gracias por las fotos, eso me anima a la autoedición.

Le acabo de mostrar las fotos a mi marido y le dije que las había instalado un profesional y que él se niega a arreglarlo porque está bien, y su único comentario fue "... yeah, buddy."
Realmente no soy experta en el tema y KlaRa seguramente podrá aportar más, pero visualmente es realmente una molestia. ¿Con qué argumento dice que se deben aceptar esas grietas de 1 cm de ancho? ¿En qué mundo es ese parquet instalado profesionalmente? o_O

¿No es el estado de la técnica que haya una junta de dilatación de 1 cm en el parquet?

Entonces, 1 cm podría ser el estado del arte, pero se pueden dejar juntas de dilatación en las paredes, lo cual también es el caso. ¿Por qué pido tablas extra largas y anchas si no se van a colocar de forma continua? Podría entonces poner un piso diferente en cada habitación, pero ese no es el objetivo. Nuestro encargado de obra del promotor dijo que se podrían hacer juntas de dilatación delgadas de unos 4-5 mm, pero luego rellenarlas con silicona para parquet del mismo color de la madera. Eso no se notaría visualmente. Lo mismo aplica para las juntas en la zona de las ventanas. Este instalador de parquet no tiene sentido estético. Le pregunté si estaba satisfecho con eso. Su respuesta: sí, si no hay otra opción, es así. Luego le mencioné los zócalos en la vivienda adosada del vecino, su respuesta: ahí hay suelo de vinilo, los zócalos son diferentes. El relleno de corcho en todas las transiciones es horriblemente feo, supuestamente con el tiempo cambiará visualmente y no se notará, pero eso no cambia el hecho de que la madera fue cortada. Aún tiene que poner los demás zócalos en la zona de las puertas. Ni siquiera quiero tenerlo en mi casa.