पूर्वनमूना / नमूना / घर प्रदाता के साथ पहली बातचीत

हमारे फर्टिगहाउस कॉन्ट्रैक्ट में कई चीजें सलाहकार के साथ चर्चा की गई थीं। खासकर बड़े आइटम। फिर हमें फायदा हुआ कि हमारे प्रदाता के पास एक पूरा फोरम था; वहाँ मीटरों लंबी अतिरिक्त मूल्य सूची थी, साथ ही कई विचार थे कि क्या-क्या चुना जा सकता है। सलाहकार के साथ हमने एक फैक्ट्री टूर किया; फिर दोपहर का भोजन किया और फिर पूरे दोपहर को बेमुस्तेरुंग्ज़ेंटरूम में बिताया। वहाँ आप मानक चयन को पूरी तरह देख सकते थे। कुछ चीजें हमें मानक पसंद नहीं आईं, या हमने सीधे एक निश्चित प्रकार/गुणवत्ता का चुनाव किया। वहाँ हमें सीधे कीमतें बताई गईं, और उन्हें सीधे कॉन्ट्रैक्ट में शामिल किया गया। पूरे दिन के बाद कॉन्ट्रैक्ट को फिर से चर्चा की गई, और अंतिम विवरणों पर काम किया गया। निर्माण अनुमति मिलने के बाद असली बेमुस्तेरुंग प्रदाता के बेमुस्तेरुंग केंद्र में 2 पूरे दिनों के लिए आयोजित की जाती है।

हमने एक विक्रेता से बातचीत की। वह भी प्री-मस्टरिंग नहीं चाहता था। लेकिन हम ने मस्टरिंग सेंटर में फोन किया, उन्होंने इसमें कोई समस्या नहीं देखी। हालांकि इस नियुक्ति पर एक विक्रेता को भी साथ आना होता है, जो वह नहीं चाहता था। अंततः हमने एक आर्किटेक्ट का चयन किया। यह आर्किटेक्ट शांति से कई दिनों/घंटों में वितरित करके स्थानीय विक्रेताओं से विभिन्न चीजों का मस्टरिंग करता है। (1.5 दिनों के भीतर निर्णय लेना जैसे टाइल्स, सैनेटरी, फ्लोरिंग, सीढ़ी, इलेक्ट्रिक,..., हम भी नहीं चाहते थे) इसके बाद राशि तय होती है और कार्यानुबंध किया जाता है। निश्चित रूप से हमने पहले आर्किटेक्ट को विभिन्न सेवा स्तरों के साथ अनुबंध द्वारा नियुक्त किया था।

हमारे पास चयन में चार प्रदाता थे और हम सभी के नमूना केंद्र को अकेले ही देख सकने में सक्षम थे। सभी के साथ हमने हस्ताक्षर से पहले ही प्रस्ताव प्राप्त किया कि हम कारखाने का दौरा कर सकें और प्रदर्शनी का प्रश्नों के साथ साथ पर्यवेक्षक के साथ दौरा कर सकें। हमारे प्रदाता, जिसके साथ हम अब निर्माण कर रहे हैं, ने हमें उन सभी अतिरिक्त शुल्कों के बारे में भी बताया जिनके बारे में हमने पूछा था, यहां तक कि एक अन्य बिजली के सॉकेट तक।

तो यह थी हमारे अनुभव इस विषय के साथ। मैं बिना पूर्व-नमूना के कोई अनुबंध नहीं करूंगा और सलाहकार को भी यह बताऊंगा। फिर देखते हैं कि वह क्या करता है।

अतिरिक्त शुल्क निश्चित रूप से आएंगे और हमें यह पता होना चाहिए कि यह कितने खर्च होंगे। हमारे मामले में हमें हर एक अतिरिक्त शुल्क का पता था और इसे वैसा ही बनाए रखा गया। हमने इन्हें अनुबंध में भी सूचीबद्ध करवा लिया।

मुझे लगता है, अगर कोई प्रदाता वास्तव में पारदर्शी तरीके से काम करता है, तो वह आपको एक निर्माण सेवा विवरण प्रदान करता है। उसमें निश्चित रूप से मानक पहले से ही स्पष्ट होता है।
लेकिन मेरा मानना है, अगर कोई निर्माणकर्ता या बिल्डर अपना खुद का नमूना केंद्र चलाता है, तो आप निश्चित रूप से उन सभी चीज़ों के लिए भारी अतिरिक्त शुल्क की अपेक्षा कर सकते हैं जो निर्माण सेवा विवरण के मानक के अनुरूप नहीं हैं। आखिरकार, वह भी इससे कुछ कमाई करना चाहता है।

हमें तब एक निर्माण सामग्री विक्रेता का पता दिया गया था, जहां से हमने कुछ सामग्री चुनी। क्लींकर के लिए हमारे पास निर्माण सेवा विवरण के अनुसार 1000 के लिए एक कीमत थी और जो उससे ऊपर था, उसकी कीमत अधिक थी।
हमारे लिए टाइल्स में कुछ नहीं था, हमें रिफंड मिला और हमने स्थानीय विशेषज्ञ विक्रेता से सामग्री खरीदी।
उसमें भी पैसे बच गए।

और सभी अन्य "अतिरिक्त सेवाओं" और विशेष अनुरोधों का हम सीधे संबंधित कारीगरों के साथ निपटारा करते थे बिना कि निर्माणकर्ता बीच में हो।

बिल्कुल [Bauleistungsbeschreibung] प्राप्त किए बिना कोई इतनी गहराई से [Bütt] में क्यों जाता है? हम हमेशा मीटिंग्स से पहले [Bauleistungsbeschreibung] प्राप्त कर लेते थे, तब पता चलता था कि स्थिति कैसी है।

(वहाँ तो ऐसे लोग होंगे जो अभी ग्राहक भी नहीं हैं, जो बेमुस्तेरुंग्ज़ेंट्रुम से गुजरेंगे आदि)। सिर्फ़ हस्ताक्षर के बाद। [...] आमतौर पर सलाहकार काफी सामान्य विक्रेता जैसा था, नकारात्मक अर्थ में।

सकारात्मक अर्थ में सामान्य विक्रेता उन्हें इसके लिए धन्यवाद देंगे, क्योंकि वह उनके सबसे अच्छे सहायक हैं। मैं एक अच्छा फैक्स भेजता: "हम संभवतः आपसे हस्ताक्षर कर देते, लेकिन आपका बिक्री का नौसिखिया चौकस नहीं था।" मुझे लगता है कि बेमुस्तेरुंग्ज़ेंट्रुम में बिना साथी के घूमना पसंद नहीं किया जाता और उम्मीद की जाती है कि विक्रेता ग्राहक को वहां मार्गदर्शन करेगा। अगर उसे इसके लिए भुगतान नहीं मिलता, तो वह वहां जाने का ज्यादा मन नहीं करेगा। लेकिन फिर उसने प्रतिबद्धता और समापन के बीच संबंध को नहीं समझा। और इससे मुझे यह अनुमान होता है कि यह प्रदाता स्वतंत्र विक्रेताओं के साथ काम करता है - मेरी नजर में यह एक नकारात्मक बिंदु है।

वैसे तो मैं कभी भी बिना यह जाने कि किन क्षेत्रों में मानक से अधिक होना चाहिए, एक घर बिना शर्त खरीदे जाने का विचार भी नहीं करता। लेकिन अब उल्टा सवाल: क्या आपके पास एक स्पष्ट निर्धारण है कि अतिरिक्त मूलभूत गुणवत्ता पर कितना बजट लगाया जा सकता है?

डर यह है कि प्रदाता कुछ चीज़ों को आपकी पसंद के रंगों में वांछित गुणवत्ता स्तर पर प्रदान नहीं कर पाएगा, ऐसी आवश्यकता शायद कम ही हो। लेकिन जो बात हस्ताक्षर से पहले ज़रूर समाप्त करनी चाहिए, वह है कुल मूल्य जोखिम (कि अगर यह पर्याप्त सुंदर हुआ तो यह बहुत महंगा हो जाएगा)।