नमस्ते हौसलबाउअर,
कृपया इसे व्यक्तिगत रूप से न लें, बाउएक्सपर्ट, लेकिन मुझे समझ में नहीं आता कि बीयू क्यों एक समझने योग्य बिलिंग से डरती है, जैसे शैतान पवित्र जल से डरता है। यही अस्पष्टता है जो इस उद्योग की आंशिक रूप से खराब प्रतिष्ठा में योगदान देती है।
मैं ऐसा प्रतिक्रिया क्यों दूं?
नहीं, यह तुम्हारे द्वारा दोषी ठहराई गई "अस्पष्टता" के कारण नहीं है - यह हमेशा कई चीजों का मिश्रण होता है। यहाँ और विश्व स्तर पर बाजार अर्थव्यवस्था व्यक्तिगत आवश्यकताओं पर प्रतिक्रिया करती है; यहाँ और वहाँ दोनों जगह "ऐसे लोग" और "ऐसे लोग" होते हैं। कुछ कंपनियाँ अपनी गणना को खुलासा नहीं करती हैं (वैसे पूरी ऑटो उद्योग भी नहीं करती), कुछ कंपनियों का उद्देश्य केवल कुछ विशेष कामों की बिक्री पर है और कुछ कंपनियाँ इस निराशाजनक "कंजूस होना ठंडा है-मानसिकता" पर केंद्रित हैं।
जब आप अलग-अलग श्रमिक लागत बताते हैं तो आप अपनी गणना क्यों खोलते हैं? इसलिए आप अपनी खरीद कीमतों को नहीं बताते।
हाँ बिल्कुल, ऐसा हो सकता है; जो कुछ तुम यहाँ फोरम में लिख रहे हो, उससे लगता नहीं कि तुम एक भोला आदमी हो - तो कृपया अब ऐसा करना मत शुरू करो!
मैं वाहन उद्योग में काम करता हूँ और जब मैं बिल बनाता हूँ, तो वह समझने योग्य और जांच योग्य होना चाहिए। मैं बस यह नहीं लिख सकता कि "यह किया = इतनी लागत"।
तुम सेब और नाशपाती को भ्रमित कर रहे हो, पर्लमैन ने तुम्हारे बयान का एक उदाहरण पहले ही दिया है। जब मैं ग्राहक के रूप में कोई नई कार खरीदता हूँ, किसी भी ब्रांड की, तो न तो निर्माता और न ही विक्रेता मुझे यह बताते हैं कि उदाहरन के लिए ज़ेल्ला के हेडलाइट की कीमत क्या है, या हेडलाइट के श्रम लागत का हिस्सा कितना है, है ना? जब मैं फिर अपनी कार सर्विसिंग के लिए ले जाता हूँ, तब स्थिति अलग होती है। सर्विस स्टेशन को यह बाधित किया जाता है कि वे लागत को विशिष्ट रूप से तोड़ें और ग्राहक को यह जांचने में सक्षम बनाएं कि बिल के अलग-अलग भागों का मूल्यांकन कैसे हुआ है।
बीयू के साथ ऐसा होता है कि वे कहते हैं: घर का प्रकार XY = मूल्य। सेवाएँ निर्माण सेवा विवरण के अनुसार। बस।
...घर बनाने में भी यही होता है। विश्वसनीय प्रदाता संभावित खरीददार को एक प्रस्ताव देते हैं, जो उस समय के DIN मानकों के अनुसार निर्मित एक घर का हिस्सा होता है। वे अपने ग्राहक को अपनी BB के माध्यम से यह बताते हैं कि कौन से सामग्री (जैसे इलेक्ट्रिकल के लिए गीरा या बुश-जैगर, टाइल की सामग्री मूल्य आदि) उनके प्रस्तावित मूल्य में शामिल हैं। यदि ग्राहक अतिरिक्त सेवाएँ खरीदता है, तो उसे एक प्रस्ताव मूल्य मिलेगा, जिस पर वह खरीद सकता है या नहीं। यदि उसने खरीद लिया और बाद में रद्द करना चाहता है, तो वही प्रस्ताव मूल्य वापस कर दिया जाएगा।
हालांकि वे इस मूल्य तक कैसे पहुँचे, इस पर वे चुप रहते हैं।
यह पूरी वैश्विक अर्थव्यवस्था ऐसा ही करती है; यह उनका "व्यावसायिक रहस्य" है जो उनकी बाजार में जीवित रहने की कुंजी है, जब वे वाणिज्यिक प्रथाओं के अनुसार काम करते हैं। प्लीज P & C से पूछो कि उनके टी-शर्ट, सूट या स्वेटर में श्रम का कितना हिस्सा होता है या Apple से पूछो कि उनके iPhone के स्पीकर की कीमत क्या है।
कम से कम जब कोई कानूनी मामला लंबित न हो, तब कीमत कैसे बनती है यह प्रमाणित करना जरूरी होता है।
यह कथन भी अफवाह श्रेणी में आता है, माफ़ करना। अदालत में किसी बीयू को अपनी गणना खोलनी नहीं होती, उसे संदेह के मामले में यह ठीक तरह से सिद्ध करना होता है कि उसने वास्तव में कितनी सेवा - यूरो में व्यक्त - दी है, क्योंकि केवल वही सेवा - यदि कानूनी शर्तें पूरी हों - अदालत द्वारा स्वीकार की जाती है; यदि उसे भाग्य साथ दे। दुर्भाग्य से, पिछले सालों में जर्मन अदालतें समझौते के लिए प्रोत्साहित कर रही हैं; मुझे लगता है इसका कारण यह है कि हर मूर्ख सोचता है कि उसे मुकदमा करना चाहिए - इससे सभी अदालतें ओवरलोड हो जाती हैं।
यही कारण है कि हम और हमारे कई प्रतिस्पर्धी अब कानूनी रास्ता नहीं अपनाते। यह बुरा पैसा बेहतर पैसे के पीछे फेंकने जैसा है; दूसरी ओर यह कुछ लोगों की मानसिकता को बढ़ावा देता है कि वे केक से थोड़ा-थोड़ा और रोक लें। यहाँ फोरम में देखो और तुम मुझसे सहमत हो जाओगे; अंतिम उदाहरण "खुशमिजाज" का है कि उपयोगकर्ता को अपने वास्तुविद को भुगतान क्यों करना चाहिए। नहीं, यह स्पष्ट है, वास्तुविद द्वारा प्रदत्त सेवा का भुगतान करना जरूरी नहीं है ... इससे तुम्हारा अनकहा सवाल भी हल हो जाता है कि काले भेड़ क्यों हैं: "जैसे लोग हमेशा ऐसा ही करते हैं" - विश्व बाज़ार भी इसके लिए तैयार है।
सादर शुभकामनाएँ