Así que presumiblemente tienen un contrato con un arquitecto independiente.
Como ya se dijo, solo un abogado realmente puede ayudarles y, sobre todo, hacer que las cosas avancen.
Solo para la expectativa: el arquitecto les "debe" el servicio acordado (por ejemplo, planificación para la fase 1-3). Si ha cumplido con lo esencial, ustedes le deben su pago.
Que el arquitecto haya hecho un mal trabajo, no se haya puesto de acuerdo con ustedes o haya sido descortés, es irrelevante para su pago. Será difícil o imposible demostrar que su trabajo fue de mala calidad. —> por eso, un acuerdo podría ser el camino más sensato.