El fabricante de casas amenaza con detener el trabajo

Diría que continuemos discutiendo esto en mi hilo, para no desviarnos más del tema aquí.

Perdonad por no haber respondido durante tanto tiempo.
Este fue mi primer post en el foro y estoy positivamente sorprendido por vuestros pensamientos.
Unas cuantas informaciones más sobre la situación:
- ya en la planificación hubo discrepancias y en varios correos y reuniones de escalada expusimos nuestra visión de las cosas. Mayormente sin reacción por parte del fabricante.
- entre otras cosas, habíamos descubierto un problema respecto al balcón en las planificaciones y en una reunión de escalada con la dirección comercial y la gerencia se nos propuso una alternativa técnica. Fue confirmada por nosotros y también se confirmó su viabilidad técnica.
- la planificación fue tan mala que el constructor de tierras, cuando quiso comenzar con las excavaciones, se dio cuenta de que las indicaciones de altura dadas eran incorrectas
- en el marco de las entregas de estructura vimos que 2 paredes fueron producidas erróneamente. Debido a nuestras indicaciones, el capataz en la obra cortó las paredes con una motosierra
- en la aceptación de la estructura notamos que el balcón fue producido/instalado erróneamente a pesar de las garantías
- rechazo del pago a cuenta hasta aclarar la situación
- 3 semanas sin reacción del fabricante
- tras varios recordatorios, de repente llegan reclamaciones de costes adicionales porque las planificaciones fueron tan laboriosas y se quieren compensar con el daño del balcón
- conversación personal con el antiguo propietario (ahora solo director general junto con otros 3)
- se discutieron soluciones (compensación financiera y que la obra se termine este año)
- nuevo reclamo de costes adicionales. Este reclamación la rechacé por correo (no aceptada)
- busqué otra conversación con el antiguo propietario. La conversación fue bloqueada.
- correo del director general diciendo que se paran los trabajos hasta que las reclamaciones de costes adicionales sean firmadas por nosotros y el pago a cuenta esté efectuado
- pago a cuenta efectuado con una retención deducida
- trabajos parados esta semana
- ayer un aviso por correo diciendo que la próxima semana 6 montadores continuarán los trabajos en la obra. Debemos reservar habitaciones (así se acordó)
- hoy un correo del director general diciendo que la próxima semana no se continuarán los trabajos si no se firman las reclamaciones de costes adicionales antes del mediodía de mañana.
¿Vuestra opinión?

Un punto más que olvidar. Hemos contratado a un abogado (afortunadamente hemos contratado un seguro para propietarios). No es agresivo, sino desescalante. Todavía estamos pensando si el próximo correo lo escribiré yo o el abogado.

tuvimos en varios correos

Aún estamos pensando si el próximo correo

Debo mencionar aquí que escribir un correo cuando se quiere reclamar o expresar insatisfacción es ciertamente más fácil que gritar, sin embargo, un correo es la peor forma de comunicación que existe.
Quizás la próxima vez deberían elegir otro tipo de comunicación cuando hay algo grave en juego - creo que el abogado piensa lo mismo.
La palabra escrita es muy paciente… no es raro que se interprete algo diferente a lo que se quiso decir.

Eso es probablemente cierto. Sin embargo, si no es posible tener conversaciones o si luego se interpretan de manera diferente, uno está perdido sin correo electrónico. Actualmente pagamos un precio muy alto por nuestra buena fe y confianza en la honestidad de los demás.

Con la complejidad, solo aconsejaría acudir a un abogado. Se pierde la perspectiva rápidamente.