Offres de cuisine sans indication de prix - est-ce courant ?

Je dois dire... Je n'ai pas fait de telles expériences. Nous étions chez Roller (ils vendent aussi Nolte, Nobilia, etc.) et nous avons fait planifier une super cuisine avec les appareils inclus, et le vendeur a vraiment très bien travaillé avec nous, il a pris beaucoup de temps, etc., et nous a donné des impressions. Ensuite, plus tard (quand c'était vraiment important), nous sommes allés dans un studio de cuisine qui avait des contrats avec l'entreprise de construction, de sorte qu'il y avait une réduction. Là aussi, nous avons tout vu pendant la planification sur un grand écran en parallèle. Là, les appareils électroménagers auraient été très chers. Finalement, nous avons acheté la cuisine là-bas et avons pu commander les appareils électroménagers nous-mêmes sur Internet.

Tout cela me semble très peu professionnel.

Quelles expériences avez-vous eues ici ? Quelqu'un connaît-il peut-être aussi un bon magasin de cuisine à Berlin/Brandenburg,

Bonjour Ela

oui, c'était pareil pour moi.
Je suis allé dans deux magasins de cuisine différents et n'ai obtenu que des réponses insuffisantes.
Puis une amie de ma femme m'a raconté avec tant d'enthousiasme son achat de cuisine.
Dassbach. Ils ont une production à Berlin.
Bingo : ça convenait.

Steven

Alors choisis-les à l’avance et indique-les clairement, c’est tout.
Et si elles n’y répondent pas… on passe vraiment à la suivante.

Peut-être aurais-je dû décrire/expliquer cela un peu plus précisément auparavant.

Je m’étais très bien préparée aux rendez-vous pour la planification de la cuisine. D'une part, j’ai pré-planifié la cuisine moi-même avec un planificateur de cuisine, afin qu’on puisse voir ce que je veux. J’ai aussi noté les éléments d’armoire que je souhaite absolument.

De plus, je me suis renseignée à l’avance sur les fonctions disponibles pour les appareils (four, lave-vaisselle, ...) et sur les marques qui pouvaient convenir... J’ai dressé une liste et j’ai marqué les fonctions que je souhaite ainsi que celles qui sont « nice to have » également marquées en conséquence... De plus, j’avais une liste avec certains modèles que je trouverais adaptés pour les appareils.

On m’avait dit que les studios de cuisine ont seulement des modèles meilleurs et différents de ceux qu’on trouve sur Internet... mais qu’au moins je peux avoir les fonctions.

Eh bien, comme je n’ai reçu aucune liste des appareils inclus, je ne peux qu’espérer qu’ils le soient vraiment. C’est précisément cela qui me rend méfiante. Et en plus, la différence de prix. Je dois pouvoir voir maintenant si tout a vraiment été réalisé ou est-ce que je vais devoir tester ça quand le truc sera installé dans deux ans ?

Je ne suis pas du genre à manquer d’assurance et j’ai d’ailleurs abordé cela directement. Les deux vendeurs ont dit que la procédure est tout à fait normale et habituelle. Ils essaieraient bien d’intégrer les souhaits et je dois vraiment faire confiance au professionnel. Mais je vois ça autrement. C’est pourquoi j’ai pensé demander simplement comment ça s’est passé pour les autres.

J’ai donc recherché ici les vendeurs indiqués dans le fil et demandé un rendez-vous. On verra comment ça se passe là-bas :) Ce ne peut pas être si compliqué car j’ai en fait des idées très précises. Je veux juste savoir à la fin que ce qui est inclus dans l’offre correspond bien à ce que je souhaite et combien cela coûte.

Bien à vous
Ela

D'une part, j'ai pré-planifié la cuisine moi-même avec un cuisiniste afin qu'on puisse voir ce que je veux. J'ai aussi noté les éléments d'armoire que je souhaite absolument.

Si la dame est restée polie en voyant ton plan… ?
Tu as pratiquement fait le travail à la place d'un professionnel. Il y a les gens pragmatiques et ceux qui sont agacés qu’un amateur se permette de faire un travail de spécialiste ;)

Eh bien, comme je n'ai pas reçu de liste des appareils inclus,

Tu n'as pas non plus de contrat écrit.

Je dois pouvoir voir maintenant si tout a vraiment été réalisé ou est-ce que j’essaierai cela quand le truc sera installé dans deux ans ?

Si le contrat doit être conclu, tu recevras des documents que tu liras, éventuellement modifies, puis signes. C’est comme pour l’achat d’une maison.

je dois déjà compter sur le professionnel.

C’est ça ! ;)

Nous avons fait les mêmes expériences dans la région de Berlin/Brandebourg. Parfois encore pire, car nous sommes arrivés avec un budget d'environ 20 000 € incluant les appareils électroménagers, mais on voulait nous refourguer une induction Bora à 6 000 €... Si je peux recommander quelqu’un pour la communication, c’est möbel-Haag de Görlitz. Le planificateur a été très rapide et à mon avis compétent. Il a répondu immédiatement.

Finalement, nous avons opté pour un fabricant de meubles polonais de la ville natale de ma femme. Nous payons maintenant pour une très grande cuisine + les appareils électroménagers que nous nous procurons nous-mêmes + un plan de travail en pierre naturelle (8 mètres linéaires) moins de 20 000 €.

Tu n'as pas encore de contrat écrit.

Je peux comprendre l'auteur du sujet. En fait, cela devrait être une offre. Mais une offre est une manifestation unilatérale de volonté ayant un caractère contraignant.
Or, si je ne sais même pas à quoi cela engage, tout cela est caduc. Cela peut être modifié à tout moment ultérieurement par la personne en charge.