Siempre contar toda la historia. Eso ahorra preguntas ;)
Hola, tienes razón.
En agosto firmamos un contrato preliminar para una casa específica de la empresa constructora. Esta casa tiene un catálogo de servicios establecido con un precio fijo. Además, negociamos otros servicios que también están incluidos en el precio fijo. Estos se añadieron en un anexo firmado al contrato y se fijó el precio. A su vez, hicimos un pago anticipado para que pudieran comenzar los trabajos de planificación. Este pago anticipado incluyó, además del servicio de arquitectura (cambios en la distribución interior), también el estudio del terreno y otras prestaciones imprecisas como las fechas para la selección de acabados, etc. La suma pagada por adelantado se debería descontar en la firma del contrato de obra, ya que los servicios de planificación están incluidos en el precio total de la casa. La idea era que así nos pudieran dar un precio exacto para el banco, incluyendo todos los deseos de selección de acabados en el contrato de obra y que se pudiera comenzar con la planificación de inmediato. La fase de planificación debía durar cuatro semanas (debido al verano y las vacaciones del personal), en el peor de los casos hasta seis semanas.
Pero pasó como con muchas empresas constructoras. De 4-6 semanas pasaron a ser 3,5 meses. Por fin la última reunión con el contrato de obra que debía darnos información sobre los costos. Construimos en una ladera, por eso estábamos interesados en el presupuesto para los trabajos de tierra tras la prueba de suelo y las mediciones de altura adicionales que encargamos. También existía la opción de hacer el ático más accesible con una escalera de ahorro de espacio e, incluso, aislar el techo para poder, en su momento, posiblemente ampliarlo, pero al menos cumpliendo con los requisitos KfW. La otra opción era la escalera de ahorro de espacio y crear un pequeño pasillo en el desván, térmicamente separado. Queríamos seguir esta opción si los trabajos de tierra se mantenían dentro de lo previsto y la empresa constructora nos hacía una buena oferta, ya que tenemos un presupuesto que debemos respetar.
Nos sorprendió bastante cuando nos presentaron un precio nuevo que superaba en varias decenas de miles el precio fijo, pero que no incluía el presupuesto de los trabajos de tierra ni el acceso al ático. Al contrario, no había un desglose de los costos individuales, solo el precio total y faltaban cosas que habíamos negociado en el precio fijo. Y no eran detalles menores.
Nuestras ampliaciones fueron muy moderadas. Nos esforzamos por mantenernos en el estándar en la medida de lo posible. Una ducha extra en el aseo de invitados (¿precio?), baldosas de formato más grande en los baños (diferencia de precio de varias centenas de euros), las habitaciones debían ser cerrables con llave (120 euros). Un tejido en una pared interior específica para evitar grietas (300 euros). En el cuarto de lavado una puerta en vez de una ventana (¿recargo?). Posiblemente queríamos un acabado exterior más resistente a los arañazos para las ventanas y la puerta principal. Esto costaría en total solo 850 euros. Una cerradura electrónica empotrada en la puerta principal por 450 euros, que estuvimos considerando (pero la sacaremos de todos modos). Los precios adicionales enumerados, claro, tampoco estaban en la oferta de costos. Solo los sé porque siempre preguntaba durante la selección de acabados.
Además, recibimos un contrato lleno de cláusulas poco favorables para nosotros. Se pueden imaginar que estábamos bastante preocupados. En ese momento escribí mi aporte aquí en el foro. Durante el fin de semana envié una carta de tres páginas con todos los puntos sin aclarar y una solicitud de pronta resolución a la empresa constructora. Fue recibida el lunes y nos prometieron una resolución rápida. Solo el viernes nos ofrecieron una cita con el gerente para el lunes siguiente. La reunión fue especialmente frustrante al principio. Él hablaba constantemente de aumentos de precios desde que firmamos el contrato, por lo cual era tan caro. Mi contraargumento de que firmamos un contrato preliminar para una casa con precio fijo y que el retraso era exclusivamente responsabilidad de su empresa, que había dilatado tanto los plazos, no fue realmente aceptado. Tampoco quiso entender que cualquier empresario sensato calcula posibles aumentos de precios previsibles en su oferta de costos y no puede simplemente trasladarlos al cliente después de firmar el contrato y por su mala gestión del tiempo (al fin y al cabo llevamos casi dos años con una pandemia). En el contrato preliminar tampoco hay ninguna cláusula que limite el precio en el tiempo.
Pregunté al gerente quién iba a asumir mis costos adicionales. Por su incompetencia las condiciones de los intereses han subido. Ya podemos olvidarnos de la subvención KfW 55, aunque habíamos calculado nuestro presupuesto para una casa KfW 55. Nuestro asesor financiero y los bancos están de vacaciones, aún no tenemos un contrato de obra válido con el que podamos solicitar finalmente la financiación, y la subvención vence a finales de enero.
Desde el lunes, es decir, un día antes de Navidad (hoy), hemos tenido noticias del gerente. Al parecer reconoce que los servicios negociados y establecidos en el contrato están incluidos en el precio de la casa. Sin embargo, quiere cobrarnos unos siete mil quinientos euros de recargo por el aumento de precios en los últimos cuatro meses sobre nuestro precio fijo. Y también quiere facturarnos el estudio del terreno por mil quinientos euros, que contractual pero ya está incluido en el catálogo de prestaciones y pagado con el adelanto. Por supuesto no vamos a pagar eso.
No puedo decir si el precio de los servicios adicionales es adecuado. Ahora tenemos que cambiar a KfW 40 por los retrasos. Desafortunadamente hay poco margen de negociación. Pero me gustaría conocer vuestra opinión. Tal vez hayan construido algo similar y puedan darme un rango aproximado de precios. El aislamiento reforzado (tenemos aislamiento mineral) necesario para cambiar de KfW 55 a 40 se estima con un recargo de once mil quinientos euros (además del aislamiento existente). Y aún está la necesaria instalación fotovoltaica para KfW 40, que también costará extra y podríamos solicitar una oferta del socio contractual de la empresa. Nos cuesta asumir esto, porque la diferencia en la subvención KfW original es solo de siete mil quinientos euros.
Mañana escribo los precios de algunos extras y agradecería que alguien dé su opinión.
Si llegamos a un acuerdo económico con la empresa, todavía tendremos que abordar el contrato principal, que contiene algunas cláusulas realmente desfavorables para nosotros.
En el peor de los casos tendremos que despedirnos de la empresa. Pero el dinero perdido, y el tiempo y oportunidades perdidas, serían realmente lamentables.
Buenas noches a todos los demás búhos nocturnos.