Mejorar el plano - ¿cómo?!

La indicación la había dado con la bomba. En qué medida un propietario se informa es asunto suyo.

¿Está vuestro terreno al nivel original del terreno o al nivel de la calle?

Gracias, con esto puedo hacer algo. He completado lo que sabía de inmediato. No tenía claro que, por ejemplo, debo tener a mano datos del sistema de calefacción para recibir asesoramiento sobre la planta. Puede ser que también sea ingenua y esté desinformada en otros temas relacionados con la construcción, como la calefacción, pero originalmente no tenía necesidad de asesoramiento en ese aspecto.
Porque asumía que lo habíamos dejado en manos profesionales. Quizás eso esté mal visto o sea un error, pero simplemente no puedo hacerlo yo misma. ¡Lo siento!

No tienes que disculparte y no has hecho nada mal.
Descubre con qué información puedes hacer algo y con cuál no, y sigue atreviéndote a plantear tus preguntas/problemas a tu manera. Me parecería una pena que alguien dejara de atreverse por temor a recibir una respuesta brusca.
Aquí nadie tiene más derechos que tú ni que nadie más, así que pregunta como es tu estilo.

por eso ahora mismo las respuestas son algo duras. Por un lado es comprensible, porque simplemente no se leen tan a menudo las publicaciones básicas y fijadas y hay que solicitarlas una y otra vez.

Así es

El cuestionario está bastante pobremente cumplimentado, falta totalmente el cálculo.

Eso también.

No tenía claro que, por ejemplo, debía tener datos del sistema de calefacción para recibir asesoramiento sobre el plano.

Tampoco está en ningún lado. Solo es importante por el espacio requerido.

¿Consideras que la bomba de calor aire-aire es desfavorable?

Esa pregunta es a la que me refiero, deberías discutirla en un hilo separado. Por lo demás faltan demasiados datos, y vuelvo a referirme a la indicación en el #26

¿Se debe rellenar el terreno existente por todas partes y hasta esa cantidad? ¿Lo estoy entendiendo bien? ¿Cómo se ha llegado a eso?

Ve nuevamente con vuestro BU y pídele que te proponga planos más adecuados. Tus 'asesores' parecen más vendedores que profesionales de la construcción; por eso tienes que tener el doble de cuidado.

@11ant lo ha entendido bien: en lugar de darle a una villa urbana un muro de rodilla, sería mejor trabajar aquí con otro tipo de casa (lo llamaré un piso y medio) como base.

No se le puede "poner" un muro de rodilla a una "villa urbana": a una villa urbana solo se le pueden recortar dos esquinas de arriba para bajar el alero del ático al piso superior y renombrar los restos de las paredes rectas anteriores como muros de rodilla. Pero eso es una tontería de los vendedores de casas. También echo en falta una aclaración sobre la razón por la que pudo haberse hecho esto: ¿restricciones de altura del plan de desarrollo o limitaciones de presupuesto de la propietaria? ¿y realmente solo se le presentó esa única planta base (y justo la de una villa urbana, cuando cada proveedor también tiene una línea de "casas de campo" en su programa)? El cambio de terreno representado también me hace seguir dudando de la profesionalidad. Me parece exagerado y además no tiene un sentido reconocible. Sobre el tema bomba de calor: 0. da igual quién la haya introducido aquí, pero tiene sentido segregar cuestiones básicas de tecnología de calefacción en un hilo independiente (por si no te bastan los que ya existen); 1. la tecnología de calefacción y la casa van juntas, es decir, no se puede apostar solo por una tecnología de calefacción "óptima" y luego cambiar el nivel energético de la casa (Ordenanza de Ahorro de Energía, KfW55, KfW40, bajo consumo, pasiva) sin tener que modificar también esta decisión; 2. la asesoría sobre esto solo vale si viene de una empresa especializada con experiencia: constructores generales – los "fabricantes de casas" casi siempre, y en los constructores "de obra mayor" al menos los grandes nombres – no asesoran de forma neutral, sino que tienen en cuenta sus bonificaciones por volumen de los proveedores. : no decimos todo esto para que te sientas tonta. Simplemente, como tantos otros aficionados, no te diste cuenta de que los profesionales a los que acudiste son sobre todo ladrones expertos y astutos, cuyo supuesto interés por tu sueño de construcción no es sincero. Pero ahora has encontrado este grupo de autoayuda formado por cientos de otros aficionados que también están superando o incluso ya superaron una situación similar.

¿El terreno disponible debe ser rellenado en todas partes y en tanta cantidad? ¿Lo veo bien? ¿Cómo sucede eso?

Vuelve a hablar con tu empresa constructora y pide que te propongan planos más adecuados. Tus 'asesores' parecen más vendedores que profesionales de la construcción; así que tienes que tener el doble de cuidado.

Este es el perfil altimétrico de nuestro terreno según el plan de urbanización del nuevo desarrollo. No tengo nada que ver con eso ni influencia alguna. Tampoco se conocía al comprar el terreno, pero o querías un terreno o no. Tenemos que trabajar con ello así.