Seguro que está conectada según Tichelmann, además de la conexión individual a un colector, todo lo demás sería realmente muy exótico. La bomba de calor de 7-8KW será suficiente para vuestra casa. Especialmente si se consideran las ganancias solares y otras. Y con la bomba de calor vale la regla: sobredimensionar = realmente malo. (Especialmente con una Fixed Speed, como la tuya)
Dado que la diferencia de temperatura en el circuito de agua glicolada según tus valores es solo de 2 grados, tiene que circular algo, de lo contrario sería mucho más alta y tu bomba no alcanzaría un tiempo de funcionamiento de 15 minutos, sino que fallaría muy rápido. Probablemente 1-2 de las sondas no están correctamente purgadas y la instalación funciona prácticamente con una sola. Esto puede ocurrir con Tichelmann y es en principio más complicado de controlar que si los circuitos fueran bloqueables individualmente para purgar. Como tu máquina solo conoce "máxima potencia", entonces las temperaturas en una fuente "artificialmente" subdimensionada pueden bajar rápidamente.
¿Puedes, por curiosidad, subir una vista general de la instalación? ¿Hay un acumulador? ¿Qué dice la presión en el circuito de agua glicolada? ¿Hay un purgador en el punto más alto?
Si te interesa la optimización de tu instalación, deberías presentarte.
Pero no te decepciones, al principio desmontarán tu instalación, pero en realidad siempre están dispuestos a sacar lo mejor.