सप्लायर के सिस्टम में गलत मीटर नंबर हैं - क्या करें?

आहा, तो हम मार्कटलोकशन ID के बारे में बात कर रहे हैं, न कि काउंटर ID के बारे में। इन कास्काड्स के लिए इसे कुछ साल पहले ही लागू किया गया था।

वे इसे आंशिक रूप से कुल मीटर पर भी विभाजित करते हैं जो एक पुनर्निर्माण में पहले से ही वॉटर पंप मीटर था। इसलिए यह जरूरी नहीं कि कोई कल्पित आईडी हो, लेकिन हो सकती है।

मैं उन लोगों से पहले ही बात कर चुका हूँ। वहाँ Pfalzwerke (सेवा प्रदाता) और Pfalzwerke Netz (नेटवर्क ऑपरेटर) हैं। मैंने दोनों से बात की है। सेवा प्रदाता ने मुझे नेटवर्क ऑपरेटर के पास भेजा, लेकिन नेटवर्क ऑपरेटर बहुत अच्छा सेवा प्रदाता नहीं है। वहाँ समय पर कोई समाधान मिलने की उम्मीद नहीं है। वहाँ मुझे वास्तव में BNetzA के माध्यम से जाना पड़ेगा।
अगर कुछ भी गलत है तो शायद वह वही है जो किसी ने पहले आभासी मीटर नंबरों के बारे में बताया था।
इस समय मुझे इस पर कोई जवाब नहीं मिल रहा है। मैं इलेक्ट्रिशियन से संपर्क नहीं कर पा रहा हूँ, नेटवर्क ऑपरेटर के पास एक ग्राहक हेल्पलाइन है जो सभी पूछताछ को रोकती है लेकिन उसे कोई जानकारी नहीं है।

फिर मैं नेटवर्क ऑपरेटर को रजिस्टर्ड डाक के जरिए एक पत्र भेजकर स्पष्टीकरण मांगूंगा।
अगर इससे मदद नहीं मिली, तो मैं गलत नंबरों के साथ काम करूंगा, मतलब एक नया अनुबंध करूँगा। ये नंबर नेटवर्क ऑपरेटर के पास दर्ज हैं और आपसे जुड़े हुए हैं।

नेटवर्क ऑपरेटर (!) वास्तव में हीट पंप मीटर WP34567 नंबर के साथ बना सकता है, इस मीटर का मान (GZ12345 माइनस HZ23456) बिजली ऑपरेटर को रिपोर्ट कर सकता है।

यह बात तो नेटवर्क ऑपरेटर के द्वारा पता चलनी चाहिए, है ना? मतलब उनके पास कहीं यह रिकॉर्ड तो होना चाहिए कि wp34567 वास्तव में gz12345 माइनस hz23456 है। मैं यहाँ की जानकारियों के साथ नेटवर्क ऑपरेटर हॉटलाइन पर एक और कोशिश करने का सोचता हूँ (या लिखित में प्रयास करूँगा) (या फिर इलेक्ट्रिशियन से पूछूँगा?) उन्हें यह दस्तावेज़ के रूप में देना चाहिए (और मैं वह चाहूंगा)।

तो मैं "ऐसे कंस्ट्रक्ट में जहाँ बिजली का अनुबंध ऐसी मीटर संख्या पर हो जिसे मैं पहचान न सकूँ" असहज महसूस करूंगा, चाहे वो बेसिक सप्लायर हो या न हो (अगर रिकॉर्डिंग में गलती हुई हो और वह दरअसल आपका कनेक्शन ही न हो तो क्या होगा? अगर वह आपके कनेक्शन के लिए वर्चुअल नंबर है तो अच्छा है, लेकिन मैं इसे पुष्टि करना चाहूंगा इससे पहले कि कुछ करूँ)। और "बस मीटर पर दिख रहे नंबर के आधार पर रजिस्टर होना" में भी मुझे समस्या नजर आती है (या तो स्विच नहीं होगा क्योंकि ऑपरेटर कहेगा "मैं इसे नहीं जानता" या फिर आप दोनों जगह भुगतान करने लगेंगे)। इसलिए मेरे लिए स्विच करने से पहले प्राथमिकता मीटर नंबरों को स्पष्ट करना है और संभव हो तो तब तक अग्रिम राशि कम करना है।

आहा, तो हम मार्क्टलोकेशन आईडी के बारे में बात कर रहे हैं न कि काउंटर्स की आईडी के बारे में। यह कास्केड कुछ साल पहले इसी के लिए शुरू किया गया था।

मुझे ऐसा लग रहा है कि इसे पढ़ने से मैं भी थोड़ा और समझदार हो गया हूँ। ऐसा लगता है कि यही वह है जो HeimatBauer ने बताया था, है ना? गूगल कहता है कि अगर आप Malo-ID जानना चाहते हैं तो या तो आखिरी बिल देखें या नेटवर्क ऑपरेटर से पूछें...

संपादन: पर मुझे यह भी उम्मीद थी कि यह बिल/रजिस्ट्रेशन पर इसी नाम से होगा।

Bayernwerk और EON को यहाँ लगभग 2 साल लग गए, मेरी कास्केड को उनके सिस्टम में सही तरीके से दर्ज करने में। पहले मुझे घरेलू बिजली हमेशा ही वर्मेपंप खपत सहित अतिरिक्त रूप से भुगतान करनी पड़ती थी (वर्मेपंप की खपत अकेले भी निश्चित रूप से मापा गया था)।

दसों कॉल, घंटों का हो रहा इंतजार और कई अनुत्तरित पत्र और मेल के बाद, अंततः बड़े क्रेडिट के साथ यह हो पाया।

सबसे पहले नेटवर्क ऑपरेटर से (इंस्टालर से पुनः पूछने के बाद) यह पता लगाएं कि वास्तव में उनके सिस्टम में क्या दर्ज है। संदेह होने पर इसे संशोधित कराएं। जब यह स्पष्ट हो जाए, तो बिजली प्रदाता से निपटें।

लगातार लगे रहें, हार न मानें। वहाँ मौजूद सेवा की खराब स्थिति ने मेरे लिए सभी टेलीकॉम प्रदाताओं को अचानक मॉडल उद्यम जैसे दिखा दिया। आशा है कि यह आपके लिए आसानी से चलेगा।