यह निश्चित रूप से कहीं न कहीं छोटे अक्षरों में लिखा होगा कि लाइफ इंश्योरेंस को संभालना है। अन्यथा बैंक सुरक्षा के संदर्भ में बहुत अधिक जोखिम नहीं उठाएगा।
प्रिमियम फ्रीज करना बीमा से जुड़ा एक अधिकार है। सामान्यतः ज़ेसीयन (अधिकार हस्तांतरित करने वाले) को सामान्य सुरक्षा अनुबंधों के तहत सभी अधिकार और दावे ज़दी की गई जीवन बीमा से प्राप्त होते हैं। इसलिए प्रिमियम फ्रीज करने का भी अधिकार होता है।
हालांकि यह सवाल बना रहेगा कि बैंक प्रिमियम फ्रीज करने के आवेदन को किस आधार पर अस्वीकार कर सकता है। खासकर जब जीवन बीमा का (अतिरिक्त) प्रिमियम पूंजी सेवा क्षमता को कम कर रहा हो। ओवर सिक्योरिटी की स्थिति में (आंशिक रूप से भी) रिलीज़ करने की बाध्यता होती है। वैसे भी चाहे बैंक को पसंद हो या नहीं।
यदि बैंक दोनों बीमाओं को रखता है और प्रिमियम फ्रीजिंग को एक द्वितीयक समाधान के रूप में अंतिम रूप से अस्वीकार करता है, तो मेरा मानना है कि यह विश्वासघात जैसा होगा।
लेकिन: ऐसा तब नहीं होगा यदि बैंक के जिम्मेदार लोगों के साथ समझदारी से बात की जाए और किसी (किसी भी) कर्मी के साथ केवल एक फोन कॉल पर न बात की जाए, जिसने (स्पष्टतः) जवाब देना आसान बना लिया।
अब मैं भी अपनी राय देना चाहता हूं।
बैंक पहले से मेच्योर भुगतान को क्यों अस्वीकार करती है, यह यहां केवल अटकलें ही लगाई जा सकती हैं। हम अनुबंध के विवरण को नहीं जानते।
मेरी दृष्टि में बीमाओं की प्रिमियम फ्रीजिंग संभव होनी चाहिए। इसके लिए निश्चित रूप से बैंक की सहमति आवश्यक होगी (जैसे कि यदि बीमा अभी पर्याप्त मूल्यवान नहीं है – तो प्रिमियम फ्रीजिंग सुरक्षा को खतरे में डाल जाएगी)।
यहां (पर्याप्त उच्च सुरक्षा होने पर) मैं प्रिमियम फ्रीजिंग को अस्वीकार करने का कोई कारण नहीं देखता।
तुम्हें इसकी जानकारी के लिए – जैसा पहले सुझाया गया – अपने “स्थायी” सलाहकार से संपर्क करना चाहिए। वह तुम्हें जानता है, तुम्हारे हालात को आंक सकाता है और यह भी देखता है कि तुम कार्रवाई करना चाहते हो, उससे पहले कि स्थिति बिगड़ जाए। फोन पर यह बात करना कठिन होता है। बातचीत के दौरान कही गई बातें दब जाती हैं, अन्य विकल्पों पर विचार नहीं होता और लाइन के दूसरी तरफ मौजूद कर्मचारी के पास शायद काम की एक लंबी सूची होती है। उसके लिए तुम संभवतः कई अज्ञात मामलों में से एक हो, जिसे जल्दी से निपटाना है।
फिर भी: क्या ऐसा हो सकता है कि ऋण किसी ऑनलाइन बैंक के माध्यम से लिया गया हो? या फिर तुम ऐसे मामलों को गैर निजी, फोन के जरिए क्यों सुलझाने की कोशिश कर रहे हो?