Déménagement national - longue distance - comment trouver une entreprise de déménagement ?

Coucou - je dois encore une fois ressortir ça : tu te souviens combien de m3 vous aviez indiqués environ ?

Suite à ton conseil, j'avais utilisé la même plateforme pour les comparaisons. Et chez nous, c'était pareil - « apparemment ils ont mal estimé, il faut corriger à la hausse ».
Ce qui m'étonne un peu, c'est que j'avais déjà indiqué plus de 60 m³ sur la plateforme. Et ils m'avaient ensuite envoyé une offre pour un seul 7,5T, ce à quoi j'ai demandé s'ils étaient sûrs que 60m³ pouvaient tenir dans un 7,5T alors qu'on lit partout qu'un 7,5T a environ 30 m³ de volume de chargement.
Ils ont alors répondu « envoyez des photos », et après avoir vu les photos, « oh c'est plus, ça coûtera 1,5 mille euros de plus ».
Je pourrais comprendre si nous n'avions pas déjà indiqué 60m3 sur la plateforme, ce qui, à mon avis, est déjà beaucoup, et clairement ça ne peut PAS tenir dans un seul 7,5T. C'est pourquoi je trouve un peu bancal le fait de dire « il nous faut un deuxième camion ». Cela aurait déjà pu être déduit de nos indications, même sans photos. J'ai demandé au téléphone comment cela pouvait arriver, puisque l'offre initiale pour 62m3 était donnée à 3,5k, et à combien ils évalueraient le volume après les photos. Là, il n'y a eu que beaucoup d'hésitations au téléphone et « je dois demander à mes collègues, je vous rappelle plus tard », mais jamais de rappel.

Ils n'ont pas été aussi précis chez nous. Nous avions indiqué 50 m3 et ils sont venus avec un camion de 7,5 tonnes. Juste avant le déménagement, nous avons même acheté un meuble et demandé si cela coûterait un supplément, ils ont juste dit : « Non, tant que tout rentre dans le camion, ça ne pose pas de problème. » Chez nous, il restait encore de la marge, mais je ne sais pas non plus si les 50 m3 que nous avions indiqués étaient à peu près réalistes.

Alors peut-être devrais-tu leur demander à nouveau (je t'avais envoyé le nom par e-mail), au cas où ils n'auraient pas fait d'offre via la plateforme maintenant. Amitiés de Westerstede (en visite en ce moment)

Ils n’étaient pas si précis chez nous. Nous avions indiqué 50 m3 et ils sont venus avec un camion de 7,5 tonnes. Juste avant le déménagement, nous avons même acheté un meuble supplémentaire et demandé si cela coûterait plus cher, ils ont juste répondu : « Non, tant que tout rentre dans le camion, ça ne fait rien. » Chez nous, il restait encore pas mal de place, mais je ne sais pas si les 50 m3 indiqués par nous étaient à peu près réalistes.

Donc peut-être devrais-tu les contacter de nouveau (je t’avais envoyé le nom par e-mail), au cas où ils n’auraient pas fait d’offre via le portail. Cordialement de Westerstede (en visite actuellement)

Nous les avons finalement choisis aussi. Ils ont confirmé le prix après avoir vu les photos. Je me suis donc énervé trop tôt.
Une deuxième entreprise a demandé les photos et a ensuite augmenté le prix, ce n’était pas la vôtre (notre deuxième favori).
Ils ont justifié cela par une augmentation du volume, mais quand j’ai demandé à quel volume ils estimaient cela d’après les photos (j’avais déjà indiqué plus de 60 et les photos ne le montrent pas vraiment), ils ont voulu me rappeler et je n’ai jamais eu de retour.
Cela a peut-être vraiment un rapport avec les prix du carburant, je ne sais pas.

En tout cas, nous avons comiquement choisi la même entreprise de déménagement que vous.
Vous restez encore longtemps à Westerstede ? Passez pour un café du forum construction. :D

Nous avons maintenant aussi choisi ceux-là. Ils ont confirmé le prix même après avoir vu les photos. Donc, je me suis énervée trop tôt.
Une deuxième entreprise a demandé les photos puis a augmenté le prix, ce n'était pas la vôtre (notre deuxième favori).
Ils ont justifié cela par un accroissement du volume, mais quand j'ai demandé combien de volume ils estimaient d'après les photos (j'avais déjà indiqué plus de 60 et les photos ne le montrent pas vraiment), elle a dit qu'elle me rappellerait et le rappel n'est jamais venu.
Peut-être que ça a vraiment à voir avec les prix du carburant, je ne sais pas.

En tout cas, nous avons maintenant pris, drôle de coïncidence, la même entreprise de déménagement que vous.
Vous restez plus longtemps à Westerstede ? Venez prendre un café du forum de construction. :D

Super, alors je suis curieuse de savoir si vous serez aussi satisfaits. :) Oui, je pense aussi que les prix du carburant ont un peu fait monter les prix. On le remarque soi-même, combien coûte soudain un trajet à travers toute l'Allemagne.

Malheureusement, nous repartons déjà demain, mais si nous sommes dans le coin avant votre déménagement (ce qui est assez probable), nous vous contacterons volontiers. :)

On remarque soi-même à quel point un trajet à travers toute l'Allemagne d'un coup coûte cher.

Oui, je suis aussi vraiment content quand nous aurons terminé tout ça après le déménagement. Cher, stressant, perte de temps de vie. Je n'aime pas particulièrement conduire. ;)
Et puis enfin la famille à proximité. Combien cela est précieux, nous l'avons encore constaté hier, lorsque nous avions le petit de 2,5 ans chez le notaire.

D'après mes expériences finales avec eux, y compris l'avocat que nous avons dû prendre, je ne peux malheureusement pas les recommander.

Mais c'était une recommandation de , non ? C'est dommage que ça ne se soit pas bien passé...

Nous avons malheureusement aussi eu une mauvaise expérience avec une entreprise de déménagement, où toutes les demi-heures une cigarette était allumée, un emballage terriblement mal fait, on sentait vraiment qu'ils essayaient de nous imposer un deuxième chargement et à la fin, ils étaient tellement lents que j'ai dû aider moi-même... c'était convenu à l'heure, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit exploité de manière aussi audacieuse. Je ne connais même pas ça sur un chantier.

Les gars que j'ai eus pour vider mon appartement de célibataire (donc un peu moins de la moitié de ce que l'entreprise devait déménager) m'ont coûté 1/10 de ce que les autres ont coûté et ont fini en une heure, et ça depuis le troisième étage ! Le logement commun était au rez-de-chaussée...

Mais c’était une recommandation de , non ? C’est vraiment dommage que ça ne se soit pas bien passé...

Oui, mais je ne lui en tiens pas rigueur, il se peut que ça se soit passé complètement différemment à l’époque.

Chez nous, ils sont arrivés avec un seul camion de 7,5 tonnes pour plus de 60 mètres cubes. Le camion avait l’air d’avoir été acheté chez un ferrailleur ce matin-là. Il était partiellement réparé avec du ruban adhésif, c’était presque absurde.
Normalement, trois déménageurs devaient venir. Dans le camion, il n’y avait qu’un chauffeur expérimenté, la femme de la société de transport a ensuite organisé via un portail d’aide aux étudiants quelques étudiants de la région. Ils étaient certes appliqués, mais sans aucune expérience, ce fut évidemment une catastrophe. Nous avons à peine pu les empêcher de coller du ruban adhésif sur des surfaces de meubles laqués. Le chauffeur (le seul professionnel de l’équipe) leur a expliqué que cela pourrait endommager la peinture...
Le reste du déménagement s’est déroulé de la même manière. Il est arrivé aussi avec deux heures de retard le matin. Ils auraient dû avoir fini tôt dans l’après-midi. Nous avons démonté les tentes (plus ou moins mal) après 20 heures et avons parcouru 600 km dans la nuit avec un jeune enfant et deux chats.

De plus, nos affaires de déménagement ne rentraient absolument pas dans le camion. On peut l’imaginer vu le volume et la taille du camion. Elle n’a pas pu trouver d’alternative. Après des heures au téléphone, nous avons trouvé un petit utilitaire pour y mettre le strict nécessaire. Malgré cela, environ 10 mètres cubes ont dû être laissés derrière. Les acheteurs les ont laissés quelques jours dans un hangar par courtoisie. Mais certaines choses n’étaient clairement pas destinées à être stockées à l’extérieur...

La femme de la société de transport voulait en fait récupérer les affaires le lendemain et les apporter chez nous. Le montage des meubles et l’installation des lampes étaient aussi inclus dans le prix. Lors du dernier appel téléphonique le jour du déchargement, elle a voulu, je crois, demander 700 € de plus, et là, j’ai fini par perdre patience. Je refuse de payer un supplément sur le prix forfaitaire parce qu’ils ne savent pas faire leurs comptes.
Elle n’a alors pas récupéré les affaires sans un mot (les laissant simplement là), le type n’a pas fait le montage des meubles non plus, et nous nous sommes retrouvés avec ce bazar. Plusieurs mètres cubes d’affaires encore en Basse-Saxe. La maison remise complètement sale parce qu’ils ont mis beaucoup trop de temps et sont arrivés en retard. Des dégâts partout sur nos affaires car les étudiants ne connaissaient rien au déménagement. Et même dans la maison vendue, ils ont abîmé quelques choses. C’était vraiment une catastrophe.
J’ai dû appeler, depuis notre nouveau domicile, une société de déménagement fiable et connue du nord, honteuse. Ils nous ont tiré d’affaire, ont récupéré nos affaires rapidement, les ont stockées chez eux, puis nous les ont ramenées plus tard dès qu’ils en ont eu la capacité. Bien sûr, j’ai payé cela de ma poche (tout comme le petit utilitaire).

À ce moment-là, j’étais toute fraîchement enceinte, nerveusement à bout, épuisée à l’idée que le petit embryon ne survive pas à tout ce stress. À un moment donné, toute cette colère est sortie de moi et j’ai cassé le balcon de la maison de transition, de rage, de colère et d’inquiétude pour l’enfant à naître. Puis j’ai commencé à pleurer parce qu’en plus, j’avais mal au pied. Tous les présents m’ont alors prise dans leurs bras, puis ça allait mieux. o_O

Après tout ce théâtre, j’ai appelé mon assurance protection juridique et raconté tout cela avec bien plus de détails qu’ici à l’avocat, qui s’occupe maintenant de l’affaire. On verra si on récupère un peu d’argent de tout ce que nous avons investi en plus.
Ridicule, mais ce qui m’énerve presque le plus : comme ils n’ont pas monté nos meubles et que nous avions un lit à monter, j’ai essayé de le faire moi-même. Habile comme je suis, j’ai appuyé trop fort sur l’outil Bosch et la batterie m’est tombée droit sur la tête. La plaie a laissé une grosse cicatrice au milieu de mon front qui, malheureusement, ne semble plus partir. :(