Hola constructor de casas,
Por favor, no te lo tomes a pecho, experto en construcción, pero no entiendo por qué la BU evita una facturación comprensible como el diablo el agua bendita. Esta falta de transparencia es la que contribuye en parte a la mala reputación del sector.
¿Por qué debería reaccionar así?
No, no se debe a la "falta de transparencia" que criticas, es, como siempre, una mezcla de muchas cosas. La economía de mercado local y mundial reacciona a las necesidades individuales; aquí y allá hay “de todo tipo”. Hay empresas que no revelan su cálculo (por cierto, tampoco lo hace toda la industria del automóvil), hay empresas cuya máxima es la venta de oficios individuales y hay empresas que se han centrado en esta insoportable “mentalidad del tacaño es genial”.
¿Por qué revelas tu cálculo si nombras los precios de los oficios individualmente? Eso no significa que reveles tus precios de compra.
Sí, por supuesto que en ese caso ocurriría; lo que escribes aquí en el foro no sugiere que seas una persona ingenua, ¡así que por favor no empieces con eso ahora!
Trabajo en el sector automotriz y cuando hago una factura, debe ser comprensible y verificable. No puedo simplemente poner “esto y aquello hecho = tanto y tanto”.
Confundes peras con manzanas, Perlemann ya dio un ejemplo de tu afirmación. Cuando compro un vehículo nuevo, sea de la marca que sea, ni el fabricante ni el vendedor me explican cuánto cuestan, por ejemplo, los faros de Xella, o qué porcentaje del coste corresponde a la mano de obra en esos faros, ¿verdad? Pero si llevo mi coche a una inspección, la cosa cambia. El taller que me atiende está obligado a desglosar los costes detalladamente y ponerme en la posición de poder revisar cada partida de la factura...
En las BU es así: tipo de casa XY = precio. Servicios según la descripción del trabajo de construcción. Fin.
...No es diferente en la construcción de casas. Los proveedores serios presentan al posible comprador una oferta por una parte de la casa construida conforme a las normas DIN vigentes al momento de la compra. Además, explican a su cliente a través de su BB qué materiales (por ejemplo, Gira o Busch-Jäger en electricidad, valor del material de las baldosas, etc.) están incluidos en el precio ofertado. Si el cliente compra servicios adicionales, recibirá un precio ofertado que podrá aceptar o rechazar. Si compra y luego quiere cancelar, ese precio ofertado se reembolsará.
Pero en cuanto a cómo se calcula ese precio, se guarda silencio absoluto.
Así es como funciona toda la economía mundial; ese “secreto industrial” es la clave para su supervivencia, siempre que operen en el mercado bajo prácticas comerciales normales. Pregunta a P & C qué porcentaje del coste de sus camisetas, trajes o jerséis es mano de obra o a Apple cuánto cuesta el altavoz de su iPhone.
Al menos mientras no haya un litigio pendiente, donde sí debe demostrarse de forma concreta cómo se compone el precio.
Lamentablemente esa afirmación también pertenece a la categoría “escuchar por ahí”, perdona. En un juicio, ningún BU está obligado a revelar su cálculo; en caso de duda debe justificar cuánto trabajo real —expresado en euros— ha realizado, porque solo esa suma —cumpliendo los requisitos legales— le será reconocida por el tribunal; si tiene suerte. Por desgracia, en los últimos años los tribunales alemanes tienden a buscar conciliaciones; supongo que se debe a que cualquiera cree que debe demandar —lo que sobrecarga todos los tribunales.
Por eso nosotros y muchos de nuestros competidores ya no recurrimos a la vía legal. No tiene sentido tirar buen dinero tras mal dinero; además, esto fomenta la mentalidad de ciertos sujetos de retener cada vez un pedazo más y más del pastel. Mira alrededor en este foro y tendrás que darme la razón; el último ejemplo “de buenas intenciones” es la pregunta de por qué un usuario tiene que pagar a su arquitecto. No, claro, la prestación del arquitecto no hay que pagarla... Con ello también queda respondida tu pregunta tácita sobre las ovejas negras: "Lo mismo atrae a lo mismo" — para eso también está preparado el mercado mundial.
Saludos cordiales