In vielen Fällen wird dir keine Wahl gelassen - viele Firmen bei denen wir waren hatten das getrennt.
Sei aber dazu gesagt, dass nicht automatisch alle Verkäufer fachlich schlecht sind - wir hatten solche und solche - welche die Fragen beantworten konnten und welche die es halt eben nicht konnte, oder noch schlimmer welche, die sich irgendwas aus den Fingern gesaugt haben.
Was wohl stimmt ist, dass man sich nicht auf "Versprechungen" und "Mutmaßungen" verlassen sollte - nach dem Motto "ja 10 cm höhere Fenster sind kein Problem und können bequem geändert werden, wenn es soweit ist" und am Ende stellt sich raus, dass das nicht möglich ist, weil sonst das Haus umfällt.
Geht es dir um solche Sachen oder um eine neutrale Beratung? Die wirst du noch am ehesten von einem Architekten/Sachverständigen bekommen (wobei da natürlich auch gefestigte Meinungen bestehen). Ein Fachmann einer Firma, die nur Porenbeton mauert, wird kaum anfangen von Hochlochziegeln zu schwärmen oder die Fertighausproduktion aus Dänemark zu loben.
