供应商系统中有错误的计数器号码 - 该怎么办？

你也可以联系你的网络运营商。谷歌搜索“Netzbetreiber suche”，然后第一个结果是 ovag。

我们这里由当地的市政公用事业公司不提供服务，而是有一个独立的部门。几公里外就是 Westnetz。他们应该更熟悉情况，比市政公用事业公司更能提供帮助（实际上）。

首先，了解你装了什么会很有帮助。

经典型：一个计量表用于热泵，一个用于家庭。两者都来自电网并且都有计量表前置保险。计量表后连接到各自的用电设备。优点是可以直接读取，即热泵计量表上的“用电1千瓦时”也就是热泵用电1千瓦时。相应地，这个读数结构非常简单。

级联型：电流首先经过总计量表，然后同时进入热泵和家庭计量表。总计量表由电网供电并有前置保险，家庭计量表由总计量表供电且没有前置保险。优点是如果拥有光伏系统，可以同时供应家庭用电（因为直接连接）或热泵（通过家庭计量表作为发电量但不经过电网）。因此有时也称为“Power-to-heat”，严格来说这不太准确，但它使得可以不经过昂贵的电网路径，直接利用光伏电力用于供暖。然而，只有家庭用电能直接读取（家庭计量表用电），热泵用电需通过（总计量表减去家庭计量表）计算由电网运营方完成并报告给电力供应商。

谁能说清楚？电工必须这样接线，电网运营方必须在场并封印。所以“经典型还是级联型”不是可以通过网络门户一夜之间切换的，而是需要重新接线和重新封印。

怎么办？我建议发封电子邮件或写封信（！），指出信上的计量表编号与装置的计量表不符，并要求限期更正。只有当对方完全不解释或不合理地拒绝更正时，才考虑升级处理。

我也会先看看是否有一个独立的网络运营商。在我们这里就是这样的。
然后就是他们负责这些事情。

我很确定我们有这样一个电转热装置。电工当时明确告诉我们的。只不过我不知道这是什么意思，直到你刚才解释的那样。:D

这是否也能解释“错误”的计数器编号/它们可能是这些虚拟的计数器编号吗？还是它们仍然必须与计数器上的编号一致？

关于电费套餐：到目前为止，每次更换他们只想要电表上显示的电表编号。那为什么不直接在某处注册，直接从电箱读取正确的编号并提供呢？