供应商系统中有错误的计数器号码 - 该怎么办？

当然也有可能，你可以问问[Messestellenbetreiber]或者[Installateur]。这肯定比让互联网猜测更有用。

当然也可能是这样，不妨问问测量点运营商或安装工。这肯定比让网络猜测更有效。

不过网络确实帮了我不少，因为我现在知道这种东西竟然存在。
如果测量点运营商还是Pfalzwerke Netz，那我可能无法直接问他们。他们有个热线系统，接电话的人完全不懂情况，只是录入数据，然后说“我会转交，有人会联系您”。
不过我已经直接问过安装工了，但还在等回复。他们总是很忙。

我也会先弄清楚计数器编号，然后尝试更换，但无论如何都要先计算一个合理的预付款，并告诉供应商你认为金额X是合适的。在我的供应商那里，我可以在我的账户中在线调整。

你也可以联系你的网络运营商。搜索“Netzbetreiber suche”，然后第一个结果是我这里的ovag。

我这里的本地市政公用事业公司不提供服务，而是一个独立出来的机构。再往几公里外就是Westnetz。他们应该更熟悉情况，理论上能比市政公用事业公司提供更好的帮助。

我们有两个计量表，Pfalzwerke 想要一共收取高达390欧元的预付款。

不能把它降低吗？EnBW 给我定的预付款也相当高，但我在网络门户上把它减少到大约一半了。 否则，我会同时将此事提交给网络局的调解机构。

首先，了解你安装了什么会比较有帮助。

经典型：一个热泵计量表，一个家庭用电计量表。两者均由电网供电，并有计量表前置保险。计量表之后连接各自的用电设备。优点是可以直接读取，即“热泵计量表显示用电1千瓦时”意味着热泵用电量为1千瓦时。相应地，整个读取结构非常简单。

级联型：电流先通过总计量表，然后分别进入热泵和家庭用电计量表。总计量表由电网供电且带有计量表前置保险，家庭用电计量表由总计量表供电且无前置保险。优点是如果有光伏系统，可以直接为家庭供电（因为直接连接）或为热泵供电（通过家庭用电计量表作为馈入，但不经过电网）。因此，有时也称为“Power-to-heat”，虽严格来说不准确，但它允许无需通过昂贵的电网中转，直接利用光伏发电供热。然而，这样只有家庭用电能直接读取（家庭用电计量表用电量），热泵用电需通过（总计量表减去家庭用电计量表）计算。网络运营商负责计算并向电力供应商报告用电量。

谁能说清楚？必须由电工正确连接，网络运营商在场并进行封堵。因此，“经典型还是级联型”不是可以通过网络门户一夜之间切换的，而是需要重新接线并封堵。

怎么办？我建议直接写一封电子邮件或信件（！），指出信中计量表编号与安装的计量表不符，并请求在期限内进行纠正。只有当他们根本不解释或纠正时，才考虑升级处理。