Fliesen reißen und bekommen Beschädigungen im Neubau

[julii_92]

Hallo,

wir sind vor 8 Monaten in unser Haus eingezogen und bereits kurz darauf ist uns eine Fliese gebrochen. Diese wurde von unserem Fliesenleger daraufhin auch ausgetauscht. Mittlerweile sind weitere Fliesen gebrochen (insgesamt 4 Stück). Es sind Großformatfließen 60 x 60 cm und Feinsteinzeug. Diese haben wir in einem Fachgeschäft ausgesucht und über den Fliesenleger gekauft. Bereits nach ein paar Wochen sind mir Beschädigungen an den Oberflächen beim Putzen aufgefallen. Wir gehen eigentlich sehr pfleglich mit unseren Böden um, d.h. keine Straßenschuhe, keine Haustiere, keine Kinder aber wir können uns nicht erklären warum die Fliesen bei uns brechen bzw. die Oberfläche beschädigt ist. Ist es hier ratsam einen Gutachter hinzuzuziehen um die Qualität der Fliesen zu prüfen? Bei den anderen Räumen haben wir keine Probleme aber ausgerechnet im Wohnbereich und Eingangsbereich brechen alle Fliesen Wenn wir die Fliesen tauschen haben wir nach 8 Monaten keine einzige Ersatzfliese mehr.

 

[Vicky Pedia]

Mit einem Gutachten würde ich warten, es kostet Geld und hat eine geringe Aussagekraft. Rechtlich ist es so, dass der Fliesenleger für sein Werk. Haftet. Also Mangel schriftlich anzeigen und unterangemessener Fristsetzung die Beseitigung verlangen. Da es offensichtlich nur zwei Räume betrifft, liegt die Vermutung eines fehlerhaften Untergrundes nahe. Zur Not muss er die beiden Zimmer neu machen.

 

[Mycraft]

Estrich noch zu feucht gewesen beim Verlegen?

 

[julii_92]

Der Fliesenleger hat die Feuchtigkeit des Estrichs gemessen und sagte sie sei niedrig genug. Das Problem ist wir haben diese Fliesen fast im kompletten EG verlegt Küche/Wohnen, Flur, Garderobe und Abstellraum außer im Gäste-WC, dass heißt wir müssten alle Möbel abbauen inkl. Küche damit er die Fliesen neu verlegen kann. Außerdem vermute ich dass eine andere Charge wahrscheinlich auch farblich nicht zu unseren passt. Wir haben zwar "noch" Ersatz aber der wäre dann komplett weg. Der Abstellraum ist aktuell der einzige Raum der noch nicht betroffen ist.

 

[guckuck2]

Was willst du denn jetzt gerne hören?!
Wenn die Fliesen in fast allen Räumen reißen, liegt das entweder an den Fliesen selbst, was durch kompletten Austausch zu beheben wäre.
Oder es liegt am Estrich zB zu viel Restfeuchte, fehlendes Funktionsheizen, falscher Kleber. Auch da ist die Lösung „einmal neu“.

Wie hat er Dehnungsfugen berücksichtigt? Wie wurde die Feuchtigkeit gemessen?

 

[HilfeHilfe]

ist schon mal gut das ihr alles aus einer hand hattet.

Ich würde den schaden anziegen und beheben lassen und das ganz konkret prüfen lassen . notfalls alles raus