हमने पहली स्वीकृति के दिन लगभग 70 दोष दस्तावेज़ किए (विशेषज्ञ के साथ) और बिजली, गर्म पानी, और हीटिंग की कमी के कारण स्वीकृति को (बिल्कुल सही) अस्वीकार कर दिया। बिल्डर ने माफी माँगी और लगभग 19 दिन बाद स्वीकृति ली, तब भी लगभग 50 दोष बचे थे लेकिन बिजली, गर्म पानी और काम कर रही हीटिंग के साथ, और दोषों को दस्तावेज़ किया गया। हालांकि हीटिंग प्रणाली में वॉर्म पंप नहीं था और हमें एक मोबाइल इलेक्ट्रिक हीटर प्रदान किया गया। जनरल ठेकेदार (GU) ने लगभग पांच महीनों में लगभग सभी दोष ठीक कर दिए। वॉर्म पंप भी अब मौजूद है।
70 दोष पहले ढूँढ़ना और ठीक करना ज़रूरी है, बिल्डर को सलाम जो अधिकतर दोष ठीक कर पाया।
GU ने कुछ दोष नहीं ठीक किए, जहां क्षतिपूर्ति का प्रस्ताव दिया गया था। उदाहरण के लिए, दरवाज़ों और खिड़कियों के फ्रेम की क्षति के लिए 100 से 150,00 € की क्षतिपूर्ति की पेशकश की गई थी। नुकसान के प्रकार के अनुसार। क्या यह उचित है?
बिना और जानकारी के कोई नहीं कह सकता। अगर अंदरूनी दरवाज़ा जाड़ा 350€ का था और आपको "खरोंच" के लिए ताले के तिहाई हिस्से की मुफ्त मिले तो यह अच्छा है। अगर वह महोगनी असली लकड़ी का 5000€ का दरवाज़ा है तो आप निश्चित रूप से हारे हुए हैं। अगर दोष केवल दिखावटी है और कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करता तो मुझे यह ठीक लगता है। लेकिन अगर हर खिड़की और दरवाज़े पर कटौती करनी पड़े, तो मैं आपकी नाराजगी समझ सकता हूँ। पूरे घर में 3-4 दोष हैं तो उन राशि को स्वीकार करें और आगे बढ़ें।
असंतोषजनक प्लास्टरिंग के लिए (Q2 सहमति और आंशिक रूप से नहीं मिली) हमें प्रति दीवार 100,00€ का प्रस्ताव मिला। क्या यह उचित है?
यहां भी वही सवाल उठते हैं: कितनी दीवारें प्रभावित हैं, विचलन कितने गंभीर हैं -> सादे आंखों से दिखते हैं, और क्या इसका असर उन वस्तुओं या फर्नीचर पर पड़ता है जो दीवार पर लगनी हैं?
अब दो बड़े मुद्दे हैं, जिनमें हम एंट्री के बारे में सहमत नहीं हैं। और हाँ...ये दोष दो अन्य पक्षों से भी संबंधित हैं! निर्माण विवरण में लिखा है: "हीटिंग सिस्टम के लिए तांबे की पाइपें लगाई जाएंगी"। दुर्भाग्य से हमें पता चला कि सस्ते स्टील का उपयोग किया गया है तांबे के बजाय। हमारे बिल्डर ने 500,00€ का एंट्री ऑफर किया। मैंने एक दोस्त से पूछा जो पाइपलाइन और सप्लाई टेक्नोलॉजी में है, उसने कहा कि सामग्री लागत थोड़ी अधिक है, लेकिन कार्य करने की लागत 10,000,00€ से अधिक होगी क्योंकि पूरे घर की सप्लाई चैनल को खोदना पड़ेगा, जिससे बाथरूम और गेस्ट टॉयलेट को पूरी तरह से नए सिरे से टाइल करना पड़ेगा। काम का बोझ बहुत बड़ा होगा और निर्माण के दौरान घर रहने योग्य नहीं होगा। इसलिए हमने बिल्डर के 500,00€ को अस्वीकार कर दिया और 9,250,00€ की मांग की। बिल्डर ने इसे अस्वीकार कर दिया और हमें बताया कि ऐसे मामले में हमारे पास विधिक मध्यस्थता प्रक्रिया शुरू करनी होगी क्योंकि यह अनुबंध में तय है। आपकी क्या राय है?
आपने लिखा कि प्रति अन्य घर में 2,000€ का एंट्री है। तो आप भी उससे जुड़ जाइए। तकनीकी तौर पर मैं आपके लिए कोई नुकसान नहीं देखता। सामग्री मूल्य में 2,000€ का अंतर काफी ठीक है।
आंगन और ड्राइवर वे में दिखावटी दोष। संक्षिप्त व्याख्या: आंगन में कूड़ेदान के लिए एक पक्का क्षेत्र और साइड में एक पार्किंग स्पॉट शामिल है। कुल मिलाकर यह क्षेत्र लगभग 20 वर्गमीटर बड़ा है और इसमें प्लेट्स और पौधारोपण हैं। पहले यहां एक सार्वजनिक फुटपाथ था। बाद में हमें पता चला कि यह फुटपाथ हमारे भूखंड पर है। नगर निगम से बातचीत में पता चला कि न तो निर्माण रिकॉर्ड में न ही ज़मीन के कागजों में नगर निगम के लिए कोई सेवा या रास्ता दर्ज है। नगर निगम को ज़मीन खरीदनी होगी पर अब तक नहीं खरीदी। कजिटम कार्यालय ने भी पुष्टि की कि यहां कोई सार्वजनिक फुटपाथ दर्ज नहीं है। नगर निगम ने अवैध रूप से फुटपाथ बना दिया है। चलो... यह अलग विषय है।
मेरे माता-पिता के साथ भी ऐसा हुआ था। लगभग 3 वर्ग मीटर जो पिछले 50 वर्षों से नगर निगम द्वारा "तोड़" लिया गया था। यह मुझे अपने नए घर की योजना बनाते समय पता चला। मैंने भवन विभाग को फोन किया और स्थिति समझाई। एक बैठक हुई और हमने एक कर्मचारी के साथ शर्तें तय कीं और मामला सुलझ गया। नोटरी, नई माप और बाकी सभी खर्च नगर निगम ने वहन किए। अगर नगर निगम आपसे संपर्क नहीं करता तो आपको खुद ही इसे संभालना होगा।
अब GU अनुबंध के अनुसार भूखंड की सीमा तक जमीन ठीक करने के लिए बाध्य है। इसका परिणाम यह हुआ कि GU ने पहले आंगन और पार्किंग क्षेत्र के काम किए (लगभग सितंबर 2022) जबकि पुराने फुटपाथ के काम फरवरी 2023 में हुए। इससे प्लेट में रंग में स्पष्ट अंतर है क्योंकि अलग बैच का उपयोग हुआ। पुराने फुटपाथ क्षेत्र में प्लेट्स ठीक तरह से और सीम के अनुरूप नहीं रखी गईं। इस दिखावटी दोष के कारण हमने 1,000,00€ की कटौती की। क्या यह उचित है?
यह भी निर्भर करता है दोष की मात्रा और गहराई पर। मौसम के कारण कुछ वर्षों में रंग का अंतर काफी हद तक समान हो जाएगा। लेकिन सीम की बनावट बनी रहेगी। अगर प्लेट्स केवल छोटे कंकड़ वाले सतह पर रखी गईं हैं, तो इसे आसानी से सुधारा जा सकता है, है ना?
मुझे समझ में आता है कि साइट से बाहर होने और मौजूद दोषों की संख्या देखकर आपकी नाराजगी बड़ी है और आप "न्याय" चाहते हैं। लेकिन खुश रहें कि अधिकांश दोष केवल दिखावटी हैं और कोई बड़ा भौतिक या तकनीकी दोष नहीं है। मेरी खुद की अनुभव से कह सकता हूँ कि निर्माण में और भी बहुत गंभीर मतभेद हो सकते हैं और मैं खुशी-खुशी आपके साथ इसे बदलना चाहूंगा।