मैं एक अच्छे आर्किटेक्ट से उम्मीद करता हूँ कि वह मुझे या तो तुरंत बता दे। या फिर अपने महंगे डिज़ाइन के बजाय दो वैकल्पिक डिज़ाइन लेकर आए, जो कम से कम बजट के करीब हों।
मैं एक आर्किटेक्ट से उम्मीद करता हूँ कि वह तभी स्वतंत्र रूप से काम शुरू करे जब वह अच्छा बन जाए और बजट से इमारत बनाने का पर्याप्त अनुभव हासिल कर ले, ताकि वह "डिज़ाइन" करना शुरू ही न करे जब इच्छाओं और पर्स के बीच तालमेल न हो। इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि वह कंजूस ग्राहक को बताए कि उसे अधिक पैसा खर्च करना पड़ेगा, और ऐसे ग्राहक को जिनका बजट कंजूसी के बिना भी पर्याप्त नहीं है, बताए कि इस पैसे में कम इच्छाएँ पूरी हो सकती हैं। सभी इच्छाओं की कीमत होती है - केवल वे नहीं जो चुनी गई हों: ढलान की कीमत होती है, जो अक्सर संगमरमर और क्लिंकर से ज्यादा होती है, इसे दूसरी जगह इच्छाओं की कटौती करके पूरा करना पड़ता है। मैं अपने दोस्त के फ्लैटलैंड हाउस को अपनी ढलानी जमीन पर उसी कीमत में नहीं बना सकता। ऐसा ही है।
किसी ने यह नहीं कहा कि अच्छे आर्किटेक्टों के पास बुरे आर्किटेक्टों से ज्यादा अधिकार हैं। बुरा आर्किटेक्ट भी अपनी बिल्डिंग का भुगतान मिलने का अधिकार रखता है।
देय सेवा केवल स्वीकृत डिज़ाइन है, अच्छे को भी प्रशंसा की जरूरत नहीं होती - और अगर वह करता भी है, तो वह व्यावहारिक रूप से "विज्ञापन के लिए ग्राहक सेवा" है। बजट का पालन बोनस नहीं, बल्कि एक आवश्यक कार्य है, जिसे सामान्य व्यक्ति एक विशेषज्ञ से "ईमानदारी और विश्वास" के तहत उम्मीद कर सकता है। भवन की ज़मीन में चट्टान या मिट्टी की थोक पड़ी हो तो आर्किटेक्ट की कोई गलती नहीं, लेकिन सामान्य बाजार की सामग्री के बढ़ते दामों को उसे ध्यान में रखना चाहिए, और डिजाइन को बाजार स्तर से महंगा आने पर पूरी तरह आश्चर्यचकित होना उचित नहीं। "आर्किटेक्ट" एक संरक्षित व्यावसायिक पद है, कोई भी जूते या चाबी बनाने वाले की तरह ड्राइंग बोर्ड के सामने नहीं बैठ सकता। केवल यह कहना और बिल करना कि ग्राहक के पास निकोलस के घर का पैसा है, लेकिन वह निकोलस-डिएस्टेलमेयर का घर बनाए, संभव नहीं है। फ्रीलांसिंग किसी उपभोक्ता को जानबूझकर या भारी लापरवाही से दोषपूर्ण सेवा देने की छूट नहीं है।