Est-il judicieux de consulter un expert en bâtiment juste avant la réception ?

Bonjour à tous,

nous construisons actuellement une maison individuelle (massive) et sommes proches de la réception finale et de la remise des clés. La construction est réalisée par un entrepreneur général. Le TÜV Rheinland accompagne la construction par plusieurs contrôles intermédiaires. Je suis conscient que le TÜV est mandaté par l’entrepreneur général et pourrait donc être « partial ».

Nous réfléchissons actuellement à mandater un expert-constructeur externe, choisi par nous, avant la réception finale. Je me demande si cela a encore un sens si près de la réception. Étant donné que le sol est posé, il ne peut par exemple plus tirer de conclusions sur la chape.

Lors d’un premier bref entretien téléphonique, il m’a indiqué qu’il ne relève que des éléments visibles. Grâce à sa longue expérience, il voit cependant sûrement beaucoup de choses que nous ne verrions pas au premier regard. Les coûts s’élèvent à environ 600€.

Quelle est votre appréciation à ce sujet ?

Nous construisons actuellement une maison individuelle (en dur) et sommes sur le point de procéder à la réception finale et à la remise des clés. La construction est réalisée par un entrepreneur général. Le TÜV Rheinland accompagne la construction par plusieurs contrôles intermédiaires. Je suis conscient que le TÜV est mandaté par l’entrepreneur général et pourrait donc certainement être "partisan".
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Lors d’un premier court entretien téléphonique, il m’a indiqué qu’il ne relevait que des choses apparentes. Mais grâce à sa longue expérience, il voit certainement beaucoup de choses que nous ne verrions pas au premier coup d’œil. Les coûts s’élèvent à environ 600€.

Qu’il y ait eu des contrôles d’accompagnement est une bonne chose. Que le contrôleur ait été mandaté par le contractant est moins souhaitable. Que ce soit le TÜV est particulièrement notable. Chaque propriétaire de voiture craint leur rigueur excessive. C’est de cette image de marque que l’association tire son influence, et les entrepreneurs généraux aiment bien laisser cela faire office de preuve apparente qu’ils n’ont rien à cacher. C’est une situation gagnant-gagnant : l’organisme de contrôle voit ainsi ses carnets de commandes pleins, et les entreprises de construction se prélassent dans la présomption de qualité découlant de ce prestige. Un troisième gagnant manque, ou plutôt : un troisième gagnant – à savoir le client. C’est pourquoi :

Nous envisageons actuellement de faire appel à un expert extérieur mandaté par nous avant la réception finale. Je me demande si cela a encore un sens si proche de la réception. Par exemple, maintenant que le sol est posé, il ne peut plus tirer de conclusions sur la chape.

... clairement "oui !" à un expert indépendant, maintenant c’est encore mieux que jamais. En tout cas avant que vous ne signiez la réception. Cet expert devra consulter les rapports du contrôleur TÜV accompagnant la construction. Si cet accompagnement n’est pas une simple façade, alors ces rapports existent.

À tous les lecteurs (et bien sûr à vous aussi, pour la prochaine maison), il faut encore souligner :
1. Les entrepreneurs généraux peuvent être de bons contractants, mais malgré toutes les belles promesses de prix fixes, ils NE SONT PAS une bonne alternative à une procédure d’attribution après appel d’offres (à laquelle ils peuvent cependant volontiers participer) ;
2. Seul un maître d’œuvre partisan du maître d’ouvrage ainsi qu’un expert accompagnant la construction peuvent être bons, dans d’autres questions juridiques – et cette dimension n’est jamais séparable ici ! – on ne se fait pas non plus représenter par l’avocat adverse.

Ma fille venait d'avoir la réception avec un expert. Résultat : 3 pages densément remplies de défauts, notamment le remplacement de plusieurs vitres rayées, le nouveau crépissage d’un mur extérieur, une installation défectueuse de la gouttière, etc. Les 600 EUR en valaient largement la peine ! Cependant, l’expert n’a pas tout vu non plus (par exemple, une pente insuffisante dans la douche à niveau). Demander les protocoles TÜV me semble une bonne idée, mais tu ne sais peut-être pas si tu les obtiendras tous.

Il aurait été judicieux de s'occuper du sujet plus tôt. Maintenant, presque toutes les choses importantes sont déjà construites. Si jamais aucun expert ne s'en est jamais occupé pour vous, je l'engagerais quand même. Si trop ressort, au moins tu sauras qu'il y a eu beaucoup de bricolage pendant la construction.

Je peux seulement confirmer tout ce que les précédents intervenants ont dit. Nous avons récemment fait une pré-visite et il y avait encore d’énormes défauts qui doivent être corrigés. L’emménagement est repoussé (encore une fois) d’environ 2 mois.
600€ n’est même pas une somme à considérer - faites-le !

Il faut absolument faire appel à un expert indépendant.

Le TÜV (Sud) n’était-il pas l’organisme qui avait certifié un barrage au Brésil comme « sans réserve » et qui s’est effondré peu après ?

Si aucun expert n’a encore jamais examiné ça pour vous, je l’engagerais quand même. Si trop de problèmes apparaissent, tu sauras au moins que beaucoup de bricolage a été fait pendant la construction.

Veux-tu dire par là que les défauts visibles maintenant pourraient être « représentatifs » à extrapoler aux défauts invisibles ? (je suis d'accord avec ça).
Jusqu’à présent, ce n’est pas qu’aucun expert n’a regardé, mais seulement une partie contractante. Il aurait quand même dû documenter, et ton propre expert devrait aussi le lui faire montrer (rapport et photos).

Le TÜV (Süd) n’était-il pas l’association qui a certifié un barrage au Brésil comme « sans réserve » et qui s’est effondré peu après ?

Holzmann était en parfaite santé, selon le dernier audit avant la faillite. Des experts, toujours. C’est pourquoi, en tant que spécialiste, je ne fais confiance aux experts qu’à distance [hheh].