El tema es aparentemente muy controvertido y la discusión me muestra que la situación legal aquí tampoco parece ser en blanco o negro.
Como se dijo, no se nos informó con anticipación que surgirían costos para nosotros. Pero tampoco se dijo que el procedimiento posterior sería gratuito. No se dijo nada al respecto. Tal vez fue ingenuo de nuestra parte aceptarlo así, puede ser.
En el cambio de la descripción de la construcción que deseábamos, no se trataba de algo como azulejos o la inclinación del techo. Sino de que la descripción de la construcción ni siquiera correspondía a nuestra consulta. Queremos construir una casa KFW 55 y en la descripción de la construcción dice "... se construirá según la ordenanza de ahorro de energía vigente actualmente." Eso simplemente no encaja. Por eso deseábamos una adaptación de la oferta a lo que habíamos solicitado. De lo contrario, sólo recibiríamos lo que está en la descripción de la construcción.
Pero siendo honestos. En los envases de alimentos se deben imprimir semáforos porque aparentemente los consumidores no son capaces de leer una lista de ingredientes o la información nutricional. La actual enmienda de la TKG prevé que a los consumidores se les debe proporcionar un resumen del contrato de una página antes de la firma, porque aparentemente no son capaces de leer un contrato para un producto de internet.
¿Pero si a un contratista se le ocurre después que su servicio sí costó algo, está bien cobrarlo después sin ningún aviso previo? ¿En el peor caso quizás varios miles de euros? La mayoría de las personas construyen sólo una vez en la vida y después no vuelven a ocupar el tema. ¿Y uno debe estar tan bien informado en la ley como para que esto le sea consciente? La obligación del contratista de una breve información para los interesados ya sería suficiente. "Por favor tenga en cuenta que el servicio solicitado será facturado por mí con xxx EUR." Punto. Fin. No hace falta más. Es una lástima que como particular se esté en desventaja.
Pero bueno, como ven, ¡este tema nos molesta! Vamos a ver cómo sigue.