Recepción de la casa con defectos - ¿cómo comportarse?

Para una aceptación se requiere un protocolo donde se enumeren todas las deficiencias. El protocolo será firmado por AN (jefe de obra) y AG. Generalmente hay una ventana de tiempo en la cual las deficiencias deben ser corregidas. Zug um Zug.., sea lo que sea que eso signifique. Para nosotros, aceptado también significaba el pago final del último 3 o 5%. Por supuesto, puede ser que el GU quisiera presionarnos y, por nuestra inexperiencia, también pagamos. Sin embargo, las pequeñas deficiencias fueron corregidas, así que todo se desarrolló tal como debe ser.

Pues han tenido suerte de que su GU haya aceptado una retención de 1.000 EUR por unas pocas puertas. Yo hubiera dicho más bien 150 EUR, es decir, 2-3 horas para un carpintero. Y porque unas persianas enrollables están atascadas, quizás 300, es decir, 4-5 horas para un montaje.

Gracias por vuestras opiniones/consejos.

Desafortunadamente, olvidé mencionar un punto importante:
Según el contrato, recibimos una casa KfW 55 y también tenemos un crédito KfW con condiciones favorables con una condonación de amortización de 26.000,00. Pero el asunto de KfW aún no está listo, es decir, la empresa constructora no ha terminado los documentos para KfW y KfW no ha confirmado que todo esté bien. Si todo sale mal y la empresa constructora ha construido mal, entonces puede que suframos un gran daño.

Cuando se trata de una construcción llave en mano, muchos propietarios, por miedo/vergonza/desconocimiento, efectivamente solo señalan los defectos al momento de la entrega, eso me lo ha confirmado mi perito tras décadas de trabajo.

Esto podría ser mucho más sencillo.
Llamamos con cierta regularidad al jefe de obra. Como a menudo revisamos el avance de la construcción, de vez en cuando nos fijamos en algo. Si eso siempre tiene que ser un "defecto" es cuestión aparte. En la construcción también existe el "aún no terminado". Sin embargo, anotamos todas las observaciones en un papel y en la siguiente llamada las reviso con el jefe de obra.
En el 80% de los casos, nos dan una explicación lógica o nos tranquilizan inmediatamente. Y si alguna vez hubo algo que no estaba bien, por lo general se corrigió de inmediato. Eso también está en el interés de la empresa constructora, no quieren tener que desmontar nada porque quizá algo esté roto abajo.

El problema es, sin embargo, que el jefe de obra también puede contar tonterías. El profano no lo sabe mejor y muchas deficiencias son más bien "Podría haber problemas, pero no tiene que ser así...". El jefe de obra tiende a estar del lado del contratista general. Éste lo paga, de él recibe trabajo y, en su propio interés, quiere finalizar sus obras lo más rápido posible.

Yo también les he dicho a clientes "Sí, eso puede pasar, no hay razón para entrar en pánico..." pero sabía "Oh, si la próxima vez que alguien esté allí no lo ajusta, la máquina pronto se estropeará."

El jefe de obra siempre puede contarte tonterías, a menos que hayas encontrado un buen huevo. Pero, ¿no es esa una razón sensata para plantear posibles defectos solo en la recepción?
Esa es la dificultad del propietario. Un profano asume una responsabilidad para la que en realidad no es competente. O compro competencia que esté "de mi lado", o debo formarme al respecto, o aceptar que puede suceder que no reconozca los defectos.