jani83
24.06.2016 14:04:48
- #1
Hola a todos,
¿Existe por parte de una empresa especializada la obligación de informar al realizar su servicio si algo luce ópticamente bien o no?
Hemos contratado una empresa para la construcción del techo. En una llamada telefónica nos preguntaron si queríamos la cubierta del techo inclinada o nivelada. Como en ese momento no podía evaluarlo, confié en el argumento de la empresa cuando dijeron que era principalmente por razones estéticas y que en las casas de ciudad usualmente era lo estándar (el recargo de 500 EUR entonces me pareció justo).
Ahora, cuando el techo estuvo terminado, ya tuvimos las primeras dudas, ya que nuestro voladizo de techo es bastante grande. Desafortunadamente, no informamos directamente al carpintero desde nuestro lado.
Estos días estuvimos en la obra y sufrimos el shock de que la cubierta ya estaba colocada. Ahora coincide al ras con el borde superior de las ventanas. Un desastre estético. Al momento de la adjudicación, para nosotros como profanos no era para nada previsible.
Después de consultar con la empresa, esta preguntó dos días antes al arquitecto si podían colocar las listones. Y recibieron el visto bueno. Según el arquitecto, lo aprobaron solo porque la empresa dijo que lo habían acordado así con nosotros. Pero esto fue semanas antes.
Ahora estamos en esta situación. La próxima semana tenemos una reunión conjunta con el arquitecto y la empresa. Me gustaría escuchar su opinión de antemano.
Ah, y una corrección (demolición y nueva colocación) supuestamente costaría 3300 euros.
Muchas gracias de antemano,
Andreas
¿Existe por parte de una empresa especializada la obligación de informar al realizar su servicio si algo luce ópticamente bien o no?
Hemos contratado una empresa para la construcción del techo. En una llamada telefónica nos preguntaron si queríamos la cubierta del techo inclinada o nivelada. Como en ese momento no podía evaluarlo, confié en el argumento de la empresa cuando dijeron que era principalmente por razones estéticas y que en las casas de ciudad usualmente era lo estándar (el recargo de 500 EUR entonces me pareció justo).
Ahora, cuando el techo estuvo terminado, ya tuvimos las primeras dudas, ya que nuestro voladizo de techo es bastante grande. Desafortunadamente, no informamos directamente al carpintero desde nuestro lado.
Estos días estuvimos en la obra y sufrimos el shock de que la cubierta ya estaba colocada. Ahora coincide al ras con el borde superior de las ventanas. Un desastre estético. Al momento de la adjudicación, para nosotros como profanos no era para nada previsible.
Después de consultar con la empresa, esta preguntó dos días antes al arquitecto si podían colocar las listones. Y recibieron el visto bueno. Según el arquitecto, lo aprobaron solo porque la empresa dijo que lo habían acordado así con nosotros. Pero esto fue semanas antes.
Ahora estamos en esta situación. La próxima semana tenemos una reunión conjunta con el arquitecto y la empresa. Me gustaría escuchar su opinión de antemano.
Ah, y una corrección (demolición y nueva colocación) supuestamente costaría 3300 euros.
Muchas gracias de antemano,
Andreas