ypg
25.07.2021 14:17:30
- #1
También en mi trabajo trato con clientes que quieren evaluar pericialmente cada pequeño detalle, en lugar de aceptar que algunas normas y medidas están absolutamente dentro de los estándares de calidad, aunque el profano no lo vea así.
También puedo decir que trato con muchos ciudadanos que, desde su punto de vista, deberían recibir más atención o/y derechos de los que les corresponden según las leyes y normativas. A menudo es una línea delicada entre la comprensión tras una explicación detallada y la sensación subjetiva de ser engañados. Todo esto no es nada fácil para los afectados.