根据建筑法第489条的特殊解除权 - 退款

早上好，

我清楚这里没有法律咨询服务。我只是想征求大家的经验性意见。
我目前的贷款银行去年和今年年初通过我们的银行顾问告知，我们可以在2024年11月终止当前的贷款（10年加6个月）。我曾请求他告诉我确切的终止日期，并在一月中旬向其他银行询问了后续贷款。
但是，我目前的银行在超过6周后回复说我可以在2025年8月终止。
发生了什么？银行在2014年5月将贷款全额支付给了一家前期融资银行。显然这笔钱被该银行转回（我们从未收到相关文件），然后目前的银行在2015年2月再次支付了贷款。现在我的银行说最后一次支付是在2015年2月，你可以在2025年8月终止贷款。
你们认为这是否合法？第489条款说贷款应在全额支付后计算，那是2014年5月，无论这是否银行的错误。
此外，我们的银行顾问也多次告诉我们终止日期是2014年5月。

通常来说，对我来说这几乎无所谓，晚8个月终止也无妨。但是，如果利率自一月中旬起没有大幅上升，我们现在的利率从0.9%涨到1.65%，将损失约5000欧元！

我已经提出了投诉，并考虑马上寻求法律咨询。

外行意见：正确的全额支付是在2015年2月进行的。从那时起到重组贷款期间，是10+6。为什么？通过返还转账，贷款就好像从未支付过一样。你们也没有支付利息等。

抱歉，但我会支持银行的观点。

外行意见：正确的全额支付是什么时候完成的？是在2015年2月。从那时起直到再融资期间是10+6。为什么？通过回款，贷款被视为从未发放过。你们也没有支付利息或其他费用。

抱歉，但我会支持银行的论点。

谢谢，这并不是我想要获得确认，而是想知道你们的看法。这样如果银行拒绝我的投诉，我希望能更清楚接下来该如何处理。

可惜，难道没有别人有意见吗？

也只是个人意见，对我来说，完全支付是在02/2015。如果你们查看账户对账单的话，这点本应该引起你们的注意，因为你们在此日期之前一直在另一家银行进行预先融资，并相应地支付了利息。
因此，根据我的理解，完全支付是在02/2015。
至于后续是否有人会因此纠缠，不清楚。为什么会有退款，以及当时谁犯了错误……事实是，最终提供融资的银行直到02/15之前并没有完全支付。

晚上好，

关于这些问题：

你们有顾问的书面文件吗：
就是这句话：
“我们已经通知了银行顾问，我们可以在2024年11月终止当前的融资（10年加6个月）”
（他给你们打电话了吗？或者你们有书面的东西，比如信件？邮件？）

你们有2014年的银行对账单（年度银行对账单）吗？
上面的账目情况如何？
钱是取出后直接（1-2天内）又打回去了吗？（没有产生利息）

还是时间比较长，且你们为此支付了利息？

这样才能更好地估算情况
从内容上看，银行想在2014年5月进行全额支付，但这笔款项没有被“预融资银行”接受，后来他们收到通知“预融资只能在2015年2月才能偿还”
所以这不是银行的错误，更可能是做“预融资”的银行的问题……这里更值得问的是，解约期限是否被遵守了？（仅供提醒！）

为了获得较低的利率，12月时也可以签订远期合同，不论是在2024年11月还是2025年8月（两个日期之间的远期利差大约是0.15%），就是说要看看2014年的年度银行对账单，或者让银行书面确认具体可以什么时候退出。

如前所述，这确实令人烦恼，但个人认为，如果不清楚为什么实际资金到账晚了，目前还看不到融资银行有错……

你们2014年有没有发现，没有为超过半年的时间支付利息/还款？