यह ऐसा लगता है जैसे आप Sachbearbeitung स्तर पर बात कर रहे हैं।
अनुक्रम के बिना निर्णयों के लिए, आपको उन निर्णयकर्ताओं की जरूरत होती है जिनके पास उपयुक्त प्राधिकरण होता है।
Sacharbeiter तब उस निर्णय को लागू करते हैं जो लिया गया है।
नहीं, बिल्कुल नहीं। मैं निर्णयकर्ताओं से बात करता हूँ। वे शायद काम से अधिक व्यस्त हों या कुछ और, लेकिन उनकी कार्य नैतिकता और जो मैंने उनके साथ अनुभव किया है, वह वास्तव में पागलपन है। वे लगभग कोई बयान नहीं देते, मदद नहीं करते, आपको वह मार्ग सुझाते हैं जो उनके लिए कम से कम मेहनत वाला हो, या हाँ कोई अनुरोध न आये, सब कुछ अपनी नाक से खींचना पड़ता है। जब तक उन्हें पता न चले, कागज पेश है, अनुरोध है, उन्हें सक्रिय होना होगा, तब तक वे ऐसा नहीं करते, फिर वे बात करते हैं, देखते हैं, सलाह देते हैं, खुद को काम में लगाते हैं और फिर मैं मोलभाव करता हूँ। इससे पहले, वे एक ईमेल का जवाब देते ही थक जाते हैं। जैसा कि कहा गया, निर्माण आवेदन के मामले में भी ऐसा ही था, हमारे पास एक भूखंड था, जिसे तीन पार्टियों में विभाजित किया गया था और फिर तीन पार्किंग स्थल थे जिनके अलग फ़्लोर नंबर थे और वे दो घरों में विभाजित थे और हमारे पास एक साझा क्षेत्र था, जो फिर तीनों में बाँटा गया था। इसलिए हमारा भूखंड तीन भागों में था। इसलिए हम निर्माण कार्यालय के लिए एक ऐसा मामला थे जो काफी कठिन था, पहले मैंने उनका समर्थन किया क्योंकि हमारी वास्तुकार भी बेहतर नहीं थी। मैंने मामले को कार्यालय के साथ स्वयं सुलझाया, फिर मुझे एहसास हुआ कि वे हर कार्य जिसे उन्हें करना होता है, उसे वे एक बोझ के रूप में देखते हैं। सबसे अच्छी बात तब हुई जब एक कर्मचारी होमऑफिस में था। होमऑफिस में उनके पास न तो कंप्यूटर है, न फाइलें हैं, न किसी और चीज़ तक पहुँच है, न फोन है, आपको कभी फोन नहीं मिलता क्योंकि उनके पास केवल निजी नंबर होता है,... तो वे होमऑफिस में क्या करते हैं? वैसे वे सप्ताह में केवल दो बार फोन पर या व्यक्तिगत रूप से उपलब्ध होते हैं, यानी मुझे अपनी कार्य समय के दौरान छुट्टी लेनी पड़ती है। शायद यह हर कार्यालय में होता हो, लेकिन मैंने वास्तव में ऐसी कार्य नैतिकता कभी नहीं देखी। फिर भी वे सज्जन और मित्रवत हैं, मैं हमेशा मुस्कुराता था और हमारी वास्तुकार को हमेशा कोसता था जब कार्यालय ऐसा करता, क्योंकि हमेशा 1000 दस्तावेज गायब होते थे, ताकि बस काम पूरा हो सके। हाँ, वास्तुकार कुछ भी कर सकती थी, भले ही वह मूर्खतापूर्ण हो, जो वे चाहते थे, लेकिन वे भी आसान नहीं थे और वास्तुकार का ऐसे निर्माण कार्यालय के साथ कभी कोई अनुभव नहीं था।