शुभ संध्या,
तो सवाल ये हैं:
क्या आपको सलाहकार से कुछ लिखित मिला है:
जैसे यह कथन:
"हमने अपने बैंक सलाहकार को सूचित किया कि हम अपनी वर्तमान फाइनेंसिंग को 11/2024 में समाप्त कर सकते हैं (10 साल + 6 महीने)"
(क्या उन्होंने आपको कॉल किया? या आपके पास कोई लिखित चीज़ है जैसे पत्र? मेल?)
आपके पास 2014 का खाता विवरण है (वार्षिक खाता विवरण)
उसमें लेन-देन कैसा है?
पैसे निकाले गए और तुरंत (1-2 दिन में) वापस डाले गए? (पर कोई ब्याज नहीं लगा)
या फिर ज्यादा समय तक पैसे निकाले गए और आप ब्याज चुका रहे थे?
ताकि इसे बेहतर समझा जा सके
ऐसा लगता है कि बैंक ने 05/2014 को पूरा भुगतान करना चाहा, लेकिन भुगतान "पूर्व-वित्तपोषित बैंक" तक नहीं पहुंचा और उन्हें सूचित किया गया कि "पूर्व-वित्तपोषण केवल 02/2015 में ही खत्म किया जा सकता है"
तो फिर यह बैंक की गलती नहीं थी, बल्कि वह बैंक गलती कर रहा था जिसने "पूर्व-वित्तपोषण" किया है... और फिर दूसरा सवाल उठता है, क्या वहां समाप्ति की समय सीमा का पालन किया गया? (बस एक संकेत!)
और कम ब्याज दर पाने के लिए आप दिसंबर में फॉरवर्ड करार कर सकते थे, चाहे वह 11/2024 हो या 08/2025 (दो तारीखों के बीच फॉरवर्ड प्रीमियम लगभग 0.15% होगा)
यानी 2014 का वार्षिक खाता विवरण ठीक से देखना होगा या बैंक से लिखित में लेना होगा कि किस तारीख को खाता बंद किया जा सकता है।
जैसा कि कहा गया, यह बहुत कष्टदायक है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से मैं फाइनेंसिंग बैंक में कोई गलती नहीं देखता अगर हम ठीक से न जानें कि वास्तविक भुगतान देरी से क्यों हुआ...
क्या आपको 2014 में यह ध्यान नहीं आया कि आप छह महीने से ज्यादा का ब्याज/किस्त नहीं चुका रहे थे?
मॉर्निंग!
आम तौर पर लोग यह मानते हैं कि पहली बार भुगतान करने से बात नहीं बनती, अगर पूर्व-वित्तपोषित बैंक पैसे वापस कर दे और पैसे दूसरी बार आठ महीने बाद स्वीकार किए जाएं। हमने पूर्व-वित्तपोषित बैंक को ब्याज दिया।
मेरे पास कोई ऐसा लिखित सबूत नहीं है कि पैसे वास्तव में एक बार वापस किए गए थे!
मैं इस तर्क को भी पूरी तरह सही नहीं मानता। निर्माण अधिनियम बताता है कि कब पूरा भुगतान किया गया। अगर मेरी बैंक ने गलती की है, तो ऐसा ही है।
मैंने सोचा और जैसा कहा, मेरे पास पैसे वापस करने का कोई लिखित प्रमाण नहीं है। मेरे पास कुल चार पत्र हैं जो साबित करते हैं कि पैसे 05/2014 में दिए गए थे।
इसके अलावा मेरे वर्तमान बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक के बयान हैं:
- 08/2021 में एक व्यक्तिगत बातचीत में, बैंक सलाहकार मौजूद था, उन्होंने कहा कि मैं 05/2024 + 6 महीने पर समाप्ति कर सकता हूँ।
- 08/2021 की एक ईमेल में 'शेष राशि 11.2024 को (निर्माण अधिनियम के अनुसार समाप्ति 488)'
- 08/2021 की एक ईमेल फॉरवर्ड ऋण के प्रस्ताव के साथ 11.2024 के लिए।
- 03/2022 की एक ईमेल में उनकी मुख्य शाखा ने भी पहली बार 11/2024 की तारीख बताई।
अगर मैं इन बयानों पर भरोसा नहीं कर सकता, तो किस पर करूँ?
और, जैसा मैंने पहले कहा, अगर बैंक ने मुझे सीधे 08/2025 बताया होता, तो मैं जनवरी में उस तारीख के लिए शर्तें मांगता और पाता। लेकिन मैं ऐसा नहीं कर सका क्योंकि मुझे बैंक से बार-बार अलग-अलग तारीखें बताई गईं। ऐसे कई बयानों पर विश्वास करना चाहिए।
समस्या यह है कि तब से ब्याज दरें बेहद बढ़ गई हैं। और इस नुकसान को मैं अपने ऊपर नहीं लेना चाहता।
क्या यह वास्तव में अन्याय है?