Si la vitre était très froide, cela expliquerait la condensation (selon le tableau du point de rosée). Il pourrait en résulter qu’aucune amélioration ne soit possible malgré le chauffage et l’aération. Si la température ambiante et l’humidité de l’air restent constamment dans la plage normale, il ne doit pas y avoir de formation d’eau.
Si c’est le cas, le composant est probablement défectueux. Si la vitre a une température normale pour une telle fenêtre, cela vient plutôt du chauffage/de l’aération.
La question est alors de savoir quelle est la température normale à l’intérieur des vitres. Je dirais cependant que 12-13° C ne sont pas normaux. Selon le tableau du point de rosée, c’est la température que les vitres devraient avoir pour que de la rosée puisse apparaître avec une température intérieure de 21° et une humidité de l’air de 60 %.
Ou en bref : si l’humidité de l’air ainsi que la température ambiante restent dans des limites appropriées pour des pièces à vivre et ne les dépassent pas, alors aucune moisissure ni condensation ne doit apparaître. En tant que locataire, on n’est certainement pas obligé de maintenir le taux d’humidité en dessous de 40 % ou de chauffer constamment à 25° à cause de fenêtres mal isolées ou de façades fissurées, uniquement pour éviter la moisissure.