immokauf2018
08.08.2018 07:11:43
- #1
Bonjour,
je prévois d’acheter un appartement.
Le déroulement a été le suivant :
- Le bien est sur ImmobilienScout, l’agent immobilier vient d’une banque
- Je me manifeste immédiatement et me fais inscrire pour le premier rendez-vous
- Je me présente en T-shirt et sandales car il fait très chaud (haute saison) et je me dis que ce n’est pas un entretien d’embauche
- L’appartement est bien, j’accepte de fixer un rendez-vous chez le notaire (pour réserver le bien sur le marché très concurrencé) et j’accorde une réservation (orale), promesse orale de l’agent immobilier
- Pensant que le bien est à moi, je rentre chez moi et attends les documents promis (mandat notarial)
- Je reçois une réponse écrite négative d’une collègue de l’agent immobilier
- Je téléphone furieux et confronte l’agent, parle avec le chef de service et menace de me plaindre à la direction (motif : on m’avait promis une réservation, j’avais le premier rendez-vous, il n’y avait pas d’autres acheteurs avant moi, comment peut-il maintenant le donner au suivant APRÈS ma réservation)
- Nous raccrochons, je suis sur le point d’envoyer une plainte
- Je reçois un appel tout de suite après : c’est le service financement de la banque, ils demandent s’ils peuvent mettre le haut-parleur, l’agent est dans la pièce --> Ils disent : « La banque privilégie l’occupation personnelle, l’autre est un investisseur, il faut préserver une image publique, demain nous pouvons vous proposer un rendez-vous pour le financement »
- Il me devient clair : seulement si je finance par cette banque, j’obtiens l’appartement
- Je me rends au rendez-vous, malheureusement un peu en retard, et reçois une proposition orale qui semble tout à fait raisonnable. Je demande un document écrit, on me promet d’envoyer l’offre par mail le jour même
- On me garantit 3 années de remboursement différé pour le crédit principal de la banque et la KfW
- Je rentre chez moi et suis surpris de ne rien recevoir
- J’appelle : l’offre doit venir par courrier et la différé ne concerne que la KfW pour 3 ans, le crédit principal seulement pour six mois
- Pour moi cela reste acceptable car j’avais tout calculé auparavant, mais ça commence à me laisser un « goût »
- Je veux quand même l’appartement et reste patient
- Une déclaration de consentement pour la transmission des données devait arriver, à la place arrive un document d’information sur la protection des données. J’appelle, à un moment je reçois le consentement, je signe et renvoie, c’était il y a quelques jours
- Le rendez-vous notarial est jeudi (donc demain!!)
- Je n’ai reçu aucune fiche ESIS ni aucun document quelconque lors de l’entretien
- J’ai remis mes preuves de revenus et mon auto-déclaration, j’ai fait une petite erreur dans l’auto-déclaration (le salaire indiqué est erroné de 50 €, corrigé ensuite par mail)
- J’ai remis une procuration KfW
Le rendez-vous notarial est donc jeudi.
Voici la confirmation de financement que j’ai reçue après insistance de la banque (de nombreux appels ont été nécessaires), citation en intégralité, pour des raisons de protection des données j’ai remplacé noms, adresses et montants exacts en euros par des espaces réservés, les dates restent car c’est un sujet réel pour lequel j’ai besoin d’une solution urgente :
******************************************
« Confirmation de financement
Pour l’achat d’un appartement en,
[Prix d’achat plus frais annexes]
Monsieur,
nous vous confirmons avec plaisir, conformément à votre souhait, que nous sommes disposés à mettre à disposition les moyens de financement d’un montant de pour l’acquisition du bien mentionné ci-dessus.
L’octroi du prêt se fera aux conditions suivantes :
Prêt d’un montant de , taux nominal annuel 2,07 %, fixe jusqu’au 30.07.2028, taux d’intérêt effectif annuel 2,09 %. Le prêt KfW demandé par vos soins a déjà été sollicité. Le taux nominal s’élève actuellement à 1,65 % par an. La KfW se réserve les modifications. Nous nous engageons à respecter le taux d’intérêt de du 02.08.2018 au 16.08.2018.
La garantie des fonds du prêt se fera par inscription d’une hypothèque de premier rang sur l’objet à, pour un montant de .
Les frais liés à la constitution et l’inscription de l’hypothèque sont à votre charge.
Cordialement,
»
******************************************
Un lien m’a été envoyé pour télécharger ce document en PDF via un compte en ligne fourni par la banque. La date figurant sur ce document est le 02.08.2018.
À noter :
- Dans l’en-tête, les champs « Votre référence », « Votre message du : », « Notre référence : », « Notre message du : » sont vides.
La conseillère qui travaille avec l’agent (tous deux comme décrit venant de la même banque), dit que le rendez-vous chez le notaire (organisé par l’agent) ne pourrait pas avoir lieu si elle n’avait pas donné l’engagement de financement à l’agent.
Ce qui me rend méfiant : je n’ai donné le consentement à la transmission des données que depuis quelques jours. La banque a-t-elle vraiment déjà fait une consultation Schufa ? Que se passe-t-il si le Schufa ne correspond pas aux attentes de la banque, la confirmation écrite mentionnée ci-dessus reste-t-elle valide ? Je n’ai pas encore reçu le contrat de prêt ni la confirmation écrite, on me dit que je les recevrai par courrier. Ici aussi il y a un manque de sérieux : d’abord on me disait que tout serait envoyé par mail le jour même, puis soudain par courrier postal. Quand j’ai appelé à la banque, une autre conseillère m’a demandé : « Votre conseillère ne vous l’a pas remis directement ? ». Que signifie donc cette confirmation de financement : que la banque offre ces conditions en général, ou que j’obtiens ce financement sans réserve ?
Voici la tactique que la banque pourrait adopter :
- L’envoi du contrat de prêt est retardé, au point que je ne le reçoive jamais
- L’envoi du contrat est effectué après le 16.08., ainsi les conditions de la confirmation ne sont plus valables et le rendez-vous notarial a déjà eu lieu
- Dans les deux cas, l’agent immobilier toucherait sa commission (le contrat d’achat est conclu), mais je n’aurais pas de prêt
Tout cela m’inquiète maintenant.
- Quel est votre avis ?
- Quelle est la force obligatoire de la lettre citée ci-dessus de la banque ?
Merci beaucoup,
Cordialement
Immokauf2018
je prévois d’acheter un appartement.
Le déroulement a été le suivant :
- Le bien est sur ImmobilienScout, l’agent immobilier vient d’une banque
- Je me manifeste immédiatement et me fais inscrire pour le premier rendez-vous
- Je me présente en T-shirt et sandales car il fait très chaud (haute saison) et je me dis que ce n’est pas un entretien d’embauche
- L’appartement est bien, j’accepte de fixer un rendez-vous chez le notaire (pour réserver le bien sur le marché très concurrencé) et j’accorde une réservation (orale), promesse orale de l’agent immobilier
- Pensant que le bien est à moi, je rentre chez moi et attends les documents promis (mandat notarial)
- Je reçois une réponse écrite négative d’une collègue de l’agent immobilier
- Je téléphone furieux et confronte l’agent, parle avec le chef de service et menace de me plaindre à la direction (motif : on m’avait promis une réservation, j’avais le premier rendez-vous, il n’y avait pas d’autres acheteurs avant moi, comment peut-il maintenant le donner au suivant APRÈS ma réservation)
- Nous raccrochons, je suis sur le point d’envoyer une plainte
- Je reçois un appel tout de suite après : c’est le service financement de la banque, ils demandent s’ils peuvent mettre le haut-parleur, l’agent est dans la pièce --> Ils disent : « La banque privilégie l’occupation personnelle, l’autre est un investisseur, il faut préserver une image publique, demain nous pouvons vous proposer un rendez-vous pour le financement »
- Il me devient clair : seulement si je finance par cette banque, j’obtiens l’appartement
- Je me rends au rendez-vous, malheureusement un peu en retard, et reçois une proposition orale qui semble tout à fait raisonnable. Je demande un document écrit, on me promet d’envoyer l’offre par mail le jour même
- On me garantit 3 années de remboursement différé pour le crédit principal de la banque et la KfW
- Je rentre chez moi et suis surpris de ne rien recevoir
- J’appelle : l’offre doit venir par courrier et la différé ne concerne que la KfW pour 3 ans, le crédit principal seulement pour six mois
- Pour moi cela reste acceptable car j’avais tout calculé auparavant, mais ça commence à me laisser un « goût »
- Je veux quand même l’appartement et reste patient
- Une déclaration de consentement pour la transmission des données devait arriver, à la place arrive un document d’information sur la protection des données. J’appelle, à un moment je reçois le consentement, je signe et renvoie, c’était il y a quelques jours
- Le rendez-vous notarial est jeudi (donc demain!!)
- Je n’ai reçu aucune fiche ESIS ni aucun document quelconque lors de l’entretien
- J’ai remis mes preuves de revenus et mon auto-déclaration, j’ai fait une petite erreur dans l’auto-déclaration (le salaire indiqué est erroné de 50 €, corrigé ensuite par mail)
- J’ai remis une procuration KfW
Le rendez-vous notarial est donc jeudi.
Voici la confirmation de financement que j’ai reçue après insistance de la banque (de nombreux appels ont été nécessaires), citation en intégralité, pour des raisons de protection des données j’ai remplacé noms, adresses et montants exacts en euros par des espaces réservés, les dates restent car c’est un sujet réel pour lequel j’ai besoin d’une solution urgente :
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« Confirmation de financement
Pour l’achat d’un appartement en
[Prix d’achat
Monsieur
nous vous confirmons avec plaisir, conformément à votre souhait, que nous sommes disposés à mettre à disposition les moyens de financement d’un montant de
L’octroi du prêt se fera aux conditions suivantes :
Prêt
La garantie des fonds du prêt se fera par inscription d’une hypothèque de premier rang sur l’objet à
Les frais liés à la constitution et l’inscription de l’hypothèque sont à votre charge.
Cordialement,
******************************************
Un lien m’a été envoyé pour télécharger ce document en PDF via un compte en ligne fourni par la banque. La date figurant sur ce document est le 02.08.2018.
À noter :
- Dans l’en-tête, les champs « Votre référence », « Votre message du : », « Notre référence : », « Notre message du : » sont vides.
La conseillère qui travaille avec l’agent (tous deux comme décrit venant de la même banque), dit que le rendez-vous chez le notaire (organisé par l’agent) ne pourrait pas avoir lieu si elle n’avait pas donné l’engagement de financement à l’agent.
Ce qui me rend méfiant : je n’ai donné le consentement à la transmission des données que depuis quelques jours. La banque a-t-elle vraiment déjà fait une consultation Schufa ? Que se passe-t-il si le Schufa ne correspond pas aux attentes de la banque, la confirmation écrite mentionnée ci-dessus reste-t-elle valide ? Je n’ai pas encore reçu le contrat de prêt ni la confirmation écrite, on me dit que je les recevrai par courrier. Ici aussi il y a un manque de sérieux : d’abord on me disait que tout serait envoyé par mail le jour même, puis soudain par courrier postal. Quand j’ai appelé à la banque, une autre conseillère m’a demandé : « Votre conseillère ne vous l’a pas remis directement ? ». Que signifie donc cette confirmation de financement : que la banque offre ces conditions en général, ou que j’obtiens ce financement sans réserve ?
Voici la tactique que la banque pourrait adopter :
- L’envoi du contrat de prêt est retardé, au point que je ne le reçoive jamais
- L’envoi du contrat est effectué après le 16.08., ainsi les conditions de la confirmation ne sont plus valables et le rendez-vous notarial a déjà eu lieu
- Dans les deux cas, l’agent immobilier toucherait sa commission (le contrat d’achat est conclu), mais je n’aurais pas de prêt
Tout cela m’inquiète maintenant.
- Quel est votre avis ?
- Quelle est la force obligatoire de la lettre citée ci-dessus de la banque ?
Merci beaucoup,
Cordialement
Immokauf2018