Calefacción no disponible - ¿Quién asume los costos?

Cuando pienso en "quick and dirty" no pienso en TI. ;)

Simplemente considero que la afirmación de que los artesanos no ganaron dinero es incorrecta. Cuando veo lo que se factura por hora aquí, incluso en el Mago de Oz hay cantidades que te dejan boquiabierto.

¿Conoces los costos que se oponen a eso?

Recibo el 25% bruto de lo que mi empleador cobra internamente(!) por hora por mí. Si tomo lo que facturamos al cliente cuando voy al servicio, son el 20%.

Conozco los costos que se oponen a eso. No se puede comparar uno mismo con el mercado. También lo noté en otro hilo con mi regla del 20%. Mi empleador, por ejemplo, no gana nada con mi trabajo. Al contrario, le cuesto una cantidad enorme de dinero.

Mi problema es similar. El inicio de la construcción se cumple en los próximos días. En el contrato están estipulados 8 meses. Después de 8 meses y 1 día, no nos presentamos en la obra del contratista general y no hemos amenazado con una demanda. Cuando ya se podía leer en todas partes que las bombas de calor apenas están disponibles y que los plazos de entrega se retrasan varios meses, mi contratista general aún no había hecho el pedido. Lo mencionamos; pero eso no le importó en absoluto y dijo que pronto harían el pedido y que mientras no se le dijera directamente que justo nuestra bomba de calor llegaría más tarde, él no se preocupaba. Eso fue en junio. Claro que sí. Los fabricantes llaman a cada cliente individualmente y explican con detalle cuándo llegará cada bomba de calor. No. Finalmente hizo el pedido en agosto – ya habían pasado los 8 meses de plazo de construcción. Al menos esforzarse en cumplir los plazos es otra cosa. Y de repente, a finales de septiembre dijo que ni siquiera podía decir cuándo llegaría la bomba de calor. Está previsto para mediados de noviembre, pero podría también llegar hasta abril de 2023. La casa se puede calentar sin entrar con Hotboy a temperaturas bajas, o con entrada a temperaturas habitables, hasta que llegue la bomba de calor en algún momento. Actualmente llevamos semanas intentando comunicarnos con él. Las citas telefónicas simplemente no se cumplen sin aviso. Los correos electrónicos no son respondidos. No tenemos ni la menor idea de cómo seguirá esto. Al final del día solo queremos entrar a nuestra casa. Pero desde hace meses tenemos costos adicionales considerables que, en nuestra opinión, se podrían haber evitado. Intentamos hablar, pero no obtenemos respuesta. Por eso mi comprensión es muy limitada. Pronto buscaremos asesoría para ver qué opciones hay para encontrar una solución. Al principio de mutuo acuerdo, pero si es necesario, también por la fuerza.

En el caso de que se pueda demostrar claramente que el contratista general actuó de manera negligente y además te lo haya expresado por escrito, probablemente tendrías realmente oportunidades. Pero ¿es poco probable que lo haya hecho por escrito, sino por teléfono, sin que tengas un testigo independiente? El cónyuge tiene un peso bastante bajo como testigo en el tribunal.
Además, con una bomba de calor solicitada en agosto, este año ya no debes contar con ella; si tienes suerte, llegará en algún momento de 2023. Actualmente se habla de 30 meses o más.

En tu contrato seguramente está estipulado que recibes una compensación por cada semana de retraso, limitada al x% de la suma total.

Si los costos adicionales significativos podrían haberse evitado es pura especulación. Las bombas de calor han sido escasas desde principios de año, nadie pudo prever que la situación empeoraría tanto.
Claro, ahora llegan cientos de especialistas que ya en agosto de 2021 sabían cómo iba a acabar todo... pero curiosamente siempre llegan después, nunca antes.

PD:
Dudo que tengan un Hotboy durante todo el invierno. Esos aparatos son tan escasos como las bombas de calor y ya se "heredan" como joyas familiares.

El hotboy ya está trabajando con nosotros para el secado de la losa.
Si las bombas de calor han estado escasas por tanto tiempo, es obvio que retrasar aún más un pedido solo aplaza la fecha de entrega.
El fontanero me dijo por teléfono que el contratista general ya habló con él sobre nuestro proyecto de construcción el año pasado, pero luego no se volvió a comunicar hasta que en julio de repente llegó el pedido para la especialidad de calefacción. Pero seguro que no dirá nada en caso de un litigio judicial.
No se acordó ninguna penalización contractual. Intentamos incluirla, pero eso hubiera sido un criterio eliminatorio para el contratista general. Entonces no habría aceptado el pedido. Asimismo, la retención de seguridad de los pagos parciales fue reemplazada por una garantía, que al principio tampoco sirve de mucho...

Si no habéis acordado una penalización contractual, ¿sobre qué base queréis proceder legalmente? Mejor pregunta al instalador si vais a conservar el Hotboy hasta la primavera. No creo que sea así.

Obviamente no hay nada. Una crisis de chips se mejora con el tiempo. También una crisis de materiales de construcción. Quien haya esperado en lugar de pedir a precios astronómicos a principios de 2022, está ahorrando mucho dinero ahora en acero, madera, etc.
Con las bombas de calor no funcionó, pero para eso están las penalizaciones contractuales.
Una garantía de plazo de construcción no tiene ningún sentido si no se ha acordado ninguna penalización. ¿Qué interés tendría entonces el GU en cumplir con la garantía de plazo?