Pago adicional bomba de calor de aire desastre, parte contratante, proveedor de electricidad

El problema es también que nos clasifican extremadamente alto por eso. ¿Se puede aclarar eso con el proveedor de electricidad si se presenta un documento escrito del técnico de la calefacción? ¿Es decir, que confirme que el consumo se debe a un fallo de software?

¡Llama a tu proveedor de electricidad! Explícale lo del [Heizstab, Problem gelöst] y sugiere una reducción del pago a cuenta. Si se niega, podrías buscar un nuevo proveedor que establezca el pago a cuenta según los consumos habituales (más bien en el extremo superior, pero aún así mejor que [Heizstab]).

Sí, tenéis que pagar la factura de electricidad si queréis evitar problemas. El proveedor de electricidad sólo trata con vosotros y sólo vosotros tratáis con él.

Al mismo tiempo exiges una compensación al [GU]. El primer paso, sin embargo, es fijar una cantidad que reclames al [GU]. Tienes que saber lo que quieres. ¿No?

¿Qué me molesta? ¿Nunca controláis el consumo eléctrico?

Sin embargo, hemos documentado todo... Pero nuestro contratista general nos hizo creer que eso era totalmente normal el primer año. Sí, probablemente fuimos muy ingenuos.

Creo que un optimizador de bombas de calor aire-agua sería el nuevo trabajo del futuro. La mayoría de los antiguos instaladores de calefacción simplemente no tienen la experiencia ni el conocimiento de cómo se debe ajustar una bomba de calor aire-agua. Incluso los 2 técnicos de budexxx nos han contradicho.

Sí, hemos documentado todo... Pero nuestro contratista general nos hizo creer que eso era totalmente normal durante el primer año. Sí, probablemente fuimos muy ingenuos

qué engaño.... Básicamente hicieron todo bien (controlaron el consumo). Eso siempre es muy, muy importante.

¿Existe documentación en forma escrita (correo electrónico, cartas, faxes) donde el contratista diga que todo está bien o fue todo verbal?

No he consumido 16k de electricidad ni siquiera en 3 años con tarifa nocturna/diurna combinada.

Pero estoy de acuerdo con los que hablaron antes, primero deben pagar la factura y luego reclamar el dinero al contratista general.

¿También se firmó un contrato de mantenimiento y se hizo al menos un mantenimiento del sistema? ¿O hasta ahora solo se realizó la conexión?