你有没有反过来问过Heinz von Heiden的销售员,为什么他们能以这么——相对较低的价格——提供产品?如果问过,答案是什么?
她问了:
问过了。他简单地以量大来解释。Heinz von Heiden建造的房子远比我们询价的其他公司多得多。
至于细节上的差异,他显然也说不清楚。
这个说法与较贵的供应商一致:他们也不知道。
我认为这个说法是因为销售员不太清楚自家公司与其他公司的品质有何区别。
Weberhaus, Kampa, Luxhaus, Bien-Zenker, Viebrockhaus 等公司都了解自己在技术或墙体结构上的技术,但他们知道自己在建筑服务说明书的细节上,与竞争对手相比有何不同吗?我提过的屋架厚度……这对他们有兴趣吗?在建筑服务说明书中如果能看出来:那买家会因此做出决定吗?
我能理解 @Evolith 找到一栋可负担房屋的做法。作为一名曾经的建房人,我也是用类似的方法。
作为建筑领域的知情者,作为销售人员 ,你对那些把每月收入加起来、心里有建房计划、知道自己预算限制的外行人有什么期待?
所有建筑公司无一例外都会用各种花招做广告——有的多点,有的少点。
最后都是盖出一栋房子。 是的,我个人知道或猜测:在低价领域更容易遇到建筑缺陷的风险。
……我就不多说了(免得又跑题),再提一遍:
有很多想建房的人会权衡自己能付多少钱,对所得到的进行满意。 他们喜欢自己动手做的部分,或者某些东西延后几年再做,等等。
作为销售人员,你可能不会服务到这类客户的最后阶段。
另外一种情况是相反的:就是那些想要比自己需要更多的人。
如果我赚得多,就要让所有人都看见。 他们喜欢把所有经济和装饰上的可能性都加在外墙和屋顶上,更别说功能性的电气内部装修了。建筑公司自然会因此赚得很好,但我从人性和心理学角度看,这种态度值得警惕,因为价值(本身作为价值)很可能会很快丧失。
中间位置是那些踏实的建筑公司,低价领域同样有存在的合理性,高价领域也一样。(要求、现实意识、能力)
对我来说重要的是,让建房人能完成建房计划。让他们掌控收入,会理财,年龄够大能定居,清楚建筑附加费用和额外费用可能产生的情况,同时知道建筑方式、建筑工人和建筑公司的质量差异。
我认为,如果建筑人选了一个低价建筑商,因为其他的经济上不合适,这并不是什么坏事。
我刚才特意去了一个“优质”装配式住宅供应商的网站:他们的广告和便宜商家一样,都是住房和优惠促销,而且:技术内容让人眼花缭乱(说实话:在考虑盖房之前,谁会考虑单体、可再生或可持续的建筑材料……带什么KfW xx、xy 或 xz)?每项质量提升都要涨个五位数?这都是后面才知道的。我查的那个厂家网上有一些价格……开始打着
真的交钥匙的旗号,但价格标签却针对“浴室完工”起步价,图片都是
附加收费项目。
我那个
“是这个或者相似尺寸的房子”,比我们的连同附加项目的价格贵了10万欧元。比我们最初报价高约15万欧元,再加我们安装过的附加项目又多了约5万欧元。是的,我坦白,我是普通收入者:我不在乎没有用上所有宣传的创新技术,因为我用14厘米厚的保温层加上燃气炉,气耗低得可笑(地源热泵/空气源热泵对我这“40岁以上老人”而言根本不是选择……我不懂,也不想要)。
所有这些都反映在选择建筑公司的决策上,有的人会被高科技吸引,也买得起;另一些人会选择踏实的公司,这家公司没有那些让人怀疑的服务条目,但价格合理。我为什么要管便宜供应商的阁楼不能走人?只有当我需要时才管!但这就是我们有HBF(Hausbau-Forum)的原因,来回答这些问题。
夜晚的问候,伊冯娜
附言/编辑:这只是我印象的简短表达……例子和购买低质折扣商品类似,长期消费可能损害健康……不,我现在不想知道谁在Aldi买冷冻食品。