西门子Studioline - 我收到所有的“星期一设备”了吗?

  • Erstellt am 2023-07-13 10:03:55

Yaso2.0

2023-07-13 13:29:25
  • #1


洗碗机和微波炉从使用开始几乎就有故障,但我们还是被告知可以返修。不能随便选择,否则我就不会经历这么多麻烦 :)



我们的灶台型号是ez907kzy1e,建议零售价挺高的。我们最终通过折算/组合购买其他设备时付了多少钱,我不知道。不过我个人认为,即使没有技术问题,我也不会再买这款灶台。如果你考虑买类似的,我可以告诉你原因。

真正无可匹敌的是烤箱,它兑现了承诺,效果非常好。

洗碗机型号SN87Y801BE我也不推荐 ;)

如果我通过二手平台卖掉这些设备,我下一个选择会是Miele。这次选设备时,我们因为外观觉得西门子比Miele更吸引人。这次我会把外观放在次要位置 :)
 

RotorMotor

2023-07-13 13:36:16
  • #2


简单看看§ 439 Absatz 1 Baugesetzbuch

那里明确授予了选择权。
当然,还需要进一步确认这是否不成比例等等,但选择权首先存在。
而且这是卖方需要履行的义务,不是制造商的。
我已经和一些据说从未听说过这条法律的大型商家有过几次争执,他们试图强迫我进行维修。

免责声明:我不提供法律咨询。
 

Allthewayup

2023-07-13 14:33:22
  • #3
这正是关键——比例原则。99%的情况下,要求更换一台新的洗碗机是不合比例的,因此卖家会坚持先进行修理。因此,你通常不会收到新的大型厨房电器,而是应该期待一名技术人员上门。

我并没有忘记它的存在,但它并不是普遍的做法。因此,在第437条(我刚查了一下)中,优先考虑的是修理。

根据第439条,“踢门”通常不会成功,正是出于比例原则的考虑。在这种情况下的楼主例子也很可能如此。但是,基本上你说的是对的。许多卖家并不知道它,因为它几乎从未被应用,至少不是在销售现场,更可能是在事情已经升级后才会在书面上出现。
 

Allthewayup

2023-07-13 14:36:13
  • #4


谢谢你提供型号,我一定会去核实的。
 

Mahri23

2023-07-13 14:38:00
  • #5

我们那也是这样的。只是我一直很注意这些维修协议,并要求他们发给我。也可以通过邮件发送。;)

我几乎只能推荐那些“最新”的美诺设备。我们觉得它们比西门子的设备好得多。
本来我们也想买美诺的烤箱,但我们之前的厨房用过西门子的烤箱,感觉很满意。对于洗碗机和炉灶,我不能对西门子评价。因为我们早就决定选美诺的产品了。
 

RotorMotor

2023-07-13 15:34:35
  • #6
这点当然可以讨论。但不合比例首先需要被证明。如果有技术员可以来,能拆卸设备,花几个小时修理,然后再安装回去。那么我觉得更换设备的工作量起初并不算太大。毕竟我们说的是大众商品,而不是难以获得的独特品。
那你再仔细查查。如此一来,履行和修理(法律意义上实际上并不存在的修理)之间的区别或许会凸显出来。然后你会明白它只是指向第439条款,赋予了更换和修理之间的选择权!
人们应该了解自己的权利。尤其是,当你买了昂贵的Studio Line,它其实应该仅仅因为工作室的优质支持而与众不同。可是当工作室完全撇清责任,说你遇上了“周一产品”的倒霉事,我觉得这真是相当厚颜无耻!
 

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