污水泄漏——水沿地下室墙壁流下

发票上 unfortunately 没有任何相关说明..

那换个方向...

我们四个月前搬进了我们的新房子。
安装工为我们完全安装了水/污水管道。

搬入新房具体是什么意思？你是买了一处二手房并且重新装修了卫生设施，还是通过建筑师单独招标建造的房屋，或者是通过总承包商/开发商购买的新建房屋？有没有进行正式验收？

原则上所有这些形式共同点是，手工艺人对你负有2年的保修责任；如果是通过总承包商建设，保修期取决于合同条款及约定。根据建筑法合同，期限为5年。

所以问题是，谁应当成为你提出缺陷投诉的对象。

无论如何，卫生公司有权进行一至两次返修；也可以决定直接重新施工。我不知道是否应从你的文字中理解为卫生公司已经尝试进行一次或多次修复。通常，首先会口头或通过电子邮件请求缺陷修复；如果无效，则必须通过挂号信附回执并设定期限的方式发出缺陷通知。

根据你截至目前的描述，以及手工艺人仍不愿修复损坏，你将不得不找律师处理。必须明确下一步的行动方案。但我不能进行法律咨询，因为这在德国仅限有资质的咨询职业！

莱茵地区的问候

谢谢你的回复。

为了更好地描述情况：
我们新建了一栋独户住宅。商业部分由我们自己分包。没有总承包商/开发商等。

水管安装完全由安装工完成。洗脸盆等是我们自己连接的，但管道部分没有动过。

他已经多次检查过。最初的猜测是下水管道的泄漏来自一个手洗盆的排水管。这个管道他用填充物填满并尝试密封。
但没有效果。

沟通全部是口头进行的。

我想我现在会书面发送缺陷通知，并设定整改期限。