你好 Voki1，感谢你对情况的描述。关于以下一点我有个疑问：
对订购方来说问题出在，如果他在验收时已经知道缺陷，或者本应当知道时。
如果我理解你的回答没错，那我就是订购方。我们和房屋建筑公司进行了一次验收。在这次验收中，我没有注意到地面不平整，我也没有去寻找这类问题，更不用说我当时具备识别这类问题的专业知识。这次验收的重点是确认一切是否按照图纸建造。（例如：开关和插座是否在我们样板确认时确定的位置，窗户、窗台是否符合样板确认时讨论的所有内容。除此之外，只检查了门或楼梯的些许瑕疵。）
不平整的地面大约在房屋交接/验收后四周时我才发现；是在铺设地板的过程中。我当时没有意识到这可能是一个建筑缺陷（外行人）。好的，这是我的错误，但至少我希望从中学习。
直到后来我才明白这可能是一个问题，当时我对其他缺陷和由此产生的问题（例如，露台门不好关，露台门自动关闭，露台门密封不严）进行了深入研究，并且意识到地面倾斜例如导致露台门无法密封。这会刮擦地面，后来建筑公司的安装工人把门往上调了，这样密封胶条才不会因门柱开口而无法密封。
我也不能排除地面不平虽然在铺设地板时已经存在，但之后加剧了，可能验收时并不存在这种情况。至少在房屋验收时，我们的露台门是严密关闭的，但半年后，建筑公司介入，因为门只能通过抬起才能放入框架。最初是将门往上调整，后来因为效果不佳，拆除了窗台并挖出了窗下的木材。
我现在相当确定，安装这个部件时犯了一个或多个严重错误，这些错误是问题的根源。遗憾的是，建筑公司没有告诉我导致必须挖除窗下木材的原因。
我们已经咨询过鉴定专家，费用是2000欧元，这笔费用需要我们自己承担。