यहां तक कि हमारी वकील, जो पिछले 20 सालों से सिर्फ निर्माण कानून करती हैं, हमेशा कोशिश करती हैं कि मामले बिना अदालत के सुलझ जाएं, क्योंकि चिकित्सा कानून में केवल हर्जाने के दावे ही अधिक जटिल और असामान्य हो गए हैं। केवल विशेषज्ञों की फीस ही एक डरावनी बात है। और ऐसा भी नहीं है कि कीमतों में बढ़ोतरी मौजूद नहीं है।
कीमतों में बढ़ोतरी वास्तविकता में संदेह से परे है और यह सवाल कि क्या इन्हें सही मात्रा में पुन: गणना की गई है, वाकई में विशेषज्ञ वकीलों के लिए एक कठिन काम है। एक व्यवसायी के रूप में मैं प्रदाता के प्रति पूरी सहानुभूति रखता हूँ। और ऋण सलाहकार के तौर पर मैं यहां तक कहता कि पाँच चीज़ों को सीधा छोड़ देना चाहिए और प्रदाता द्वारा मामूली रूप से अधिक फायदा उठाने देना चाहिए, उसे व्यावसायिक रूप से जीवित रहने के लिए जरूरी एक वृद्धि देने देना चाहिए, भले ही यह उपभोक्ता कानून की सीमा से थोड़ा बाहर हो। यह उचित लगता है, जब तक इस तरह से हम अपने अनुबंध साथी के साथ संबंध बनाए रख सकें और उसके स्थान पर उसके दिवालियापन प्रशासक न आ जाएं—क्योंकि इन लोगों के साथ आनंद लेने के मुकाबले एक चालाक व्यक्ति का छोटा उल्लंघन तो बाल खिलौना है।
जहां मैं फिर भी अपना गुस्सा दबाता हूँ, वह है वह खराब संवाद, जो कीमतों की बढ़ोतरी की सूचना तुरंत कीमत गारंटी खत्म होते ही न देना। लेकिन मुसीबत तब अति हो जाती है जब ग्राहक को सबसे कम समय में नमूना देखने से पहले झटका दिया जाए। लेकिन यह भी पहली बार में "सिर्फ" परेशान करने वाला था।
मैं इस डकैती की पूर्ति उस बिंदु पर देखता हूँ, जहां उल्लेखित 20 प्रतिशत से अधिक (इक्कीस दशमलव चार को मैं एक प्रतीकात्मक "कितना होना चाहिए" मूल्य मानता हूँ) एक धोखा साबित हुए—सिर्फ इसलिए डाली गई बातचीत में ताकि पंद्रह प्रतिशत की बढ़ोतरी के तगड़े दिलासा मिल सके, और अनुबंध साथी को भी एक मानवीय दोस्त की तरह दिखाया जा सके, जो सब कुछ संयम में करने की कोशिश करता है। धोखेबाजों और अपराध दलालों के सामने यह नाटक हॉल में हलचल मचा देगा, और यह तमाशा लगातार तालियाँ पाता रहेगा।
लगभग नुकसान कम करने वाली सम्मेलन वार्ता स्थिति में, जिसके बाद मेरी राय में लंबे समय से योजना किया गया नतीजा निकला, मैं इसे 'दरवाज़े के सामने का सौदा' मानता हूँ। वकीलों के बीच टेलीफोन वार्ता में मुझे लगता है कि विरोधी पक्ष पहले दो मिनट में अपराधबोध से सिर झुका लेगा और सहमत हो जाएगा, या तो आपसी अनुबंध समाप्ति पर या फिर विलंबित हस्तांतरण और कीमत गारंटी खत्म होने के बीच हर महीने के हिसाब से 0.6 प्रतिशत की सुलह पर। जैसा कि मैं की समझता हूँ, वह ऐसे अनुचित अनुबंध "साथी" को थप्पड़ मारने के लिए फिर से शुरुआत करने लायक नहीं मानती। इसलिए मैं दूसरा रास्ता सबसे बेहतर और संभावनालायक मानता हूँ। मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि विरोधी पक्ष का न्याय सलाहकार इसे व्यक्तिगत रूप से महसूस करे। मैं उनकी प्रवृत्ति इतना अच्छी तरह जानता हूँ कि ये सफेद कमीज़ें धोखे में हों ;-)
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मेरे अनुभव बिल्कुल अलग हैं....यहां पर तो बातचीत भी साफ़ मना कर दी जाती है। बस इंतजार किया जाता है और इन ठगों की समाधान नीति है: या तो जाओ या मर जाओ।
यह एक बड़ा फर्क पैदा करता है कि कोई वकील दस्तक दे रहा हो या ग्राहक खुद। एक वकील को इतनी जल्दी यह बात नहीं मनाई जाती कि उसकी नाव पहले से ही डूबने वाली है। ग्राहक स्वयं खुले सागर में आसानी से भयभीत हो जाता है और व्हेल के सामने स्वयं को असहाय समझता है।